Tenga en cuenta: aumentos de precios complicados en los hoteles húngaros
La industria hotelera está presenciando un cambio en las estrategias de fijación de precios a medida que los hoteles enfrentan aumentos de costos. Tradicionalmente, las tarifas de las habitaciones han sido la principal fuente de ingresos de los hoteles, pero el aumento de los gastos los ha llevado a explorar métodos alternativos de fijación de precios. ¿Existe una nueva tendencia a introducir tarifas obligatorias por servicios que alguna vez fueron gratuitos, a medida que los hoteles se adaptan a los desafíos que plantean los aumentos de precios?
Costos crecientes y precios alternativos
Los hoteleros nacionales, que enfrentan limitaciones para aumentar las tarifas de las habitaciones, están adoptando enfoques de fijación de precios alternativos para compartir sus crecientes costos con los consumidores. Si bien las tarifas promedio de las habitaciones han disminuido ligeramente desde sus picos de verano, el costo general de una estadía en un hotel sigue siendo alto. Esto ha llevado a un cambio aparentemente sutil pero en realidad significativo en la forma en que hoteles estructurar sus precios.
El caso del Wellness Hotel Szindbád
El Wellness Hotel Szindbád en Balatonszemes es un ejemplo de esta tendencia en evolución. Ante el aumento de los costes energéticos, el hotel ha implementado un sistema de precios único. Portafolio observó que el sitio web del hotel indica que, además de las tarifas de habitación estándar, los huéspedes ahora enfrentan cargos de contribución de energía, cargos obligatorios del minibar y cargos de estacionamiento. A pesar de los intentos de pedir aclaraciones a la dirección del hotel, su respuesta sigue siendo difícil de alcanzar.
Perspectivas de los huéspedes y conocimientos de la industria
Expertos como Tamás Flesch, presidente de la Asociación de Hoteles y Restaurantes de Hungría, expresan su preocupación por la transparencia y el atractivo de estos modelos de precios. Flesch enfatiza los posibles inconvenientes e irritación causados por las cargas adicionales de calefacción o refrigeración, describiéndolas como “accesorios en la habitación”. Sugiere que un enfoque más viable sería cobrar por servicios de bienestar adicionales o reconsiderar las tarifas de estacionamiento en la estrategia general de marketing.
Diversos enfoques entre las cadenas hoteleras
Si bien algunas cadenas hoteleras adoptan precios transparentes, otras están ajustando sus estrategias para maximizar los ingresos. Roland Sívó, director de AquaWorld Resort Budapest, señala que los precios dinámicos de las habitaciones basados en la oferta y la demanda son cada vez más comunes. Sin embargo, se han abstenido de eliminar servicios de sus paquetes, optando en cambio por aumentar los precios de los servicios adicionales.
Respuestas de las principales cadenas hoteleras
Balázs Kovács, director general de Danubius Hotels, rechaza la idea de la contribución al coste energético y destaca su compromiso con la fijación de precios dinámicos. Mientras tanto, Lajos Labossa, director de marketing y comunicaciones de Hunguest Hotels, reconoce aumentos impulsados por la inflación en ciertos servicios, pero mantiene el compromiso de no exceder la capacidad de los huéspedes para soportar estos cambios.
Mientras que algunos hoteles optan por precios transparentes y ajustes dinámicos para mitigar el impacto de los aumentos de precios, otros introducen nuevas tarifas obligatorias para afrontar estos desafíos financieros. Al equilibrar la necesidad de rentabilidad y la satisfacción de los huéspedes, los hoteleros enfrentan el desafío de ajustar sus estrategias para hacer frente al panorama cambiante dentro del sector hotelero.
A pesar de los aumentos generalizados de precios, una feria navideña en Hungría logró mantener precios asequibles, lea sobre esto AQUÍ.
Fuente: Portafolio
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