Los pasajeros de Wizz Air querían llegar a Budapest pero se quedaron en París, otra vez
Una vez más, Wizz Air dejó a sus pasajeros en París. Los pasajeros del vuelo regular a Budapest a las 9:30 horas recibieron un correo electrónico a las 9:36 horas que su avión no saldría a casa hasta el día siguiente a las 12:40 horas.
158 personas esperaban en el aeropuerto por la noche
Los pasajeros del vuelo de Wizz Air París (ORY) – Budapest (BUD) W6 2368 recibieron una notificación por correo electrónico a las 9:36 horas de que su vuelo, con salida prevista a las 9:30 horas, sólo saldría a casa a las 12:40 horas. el día siguiente. – informado libro de spa. 158 personas tuvieron que esperar en el aeropuerto de París por la noche. Sin embargo, esta no es la primera vez que Wizz Air causa molestias a sus pasajeros. Ultima vez, personas quedaron varadas en el aeropuerto de Orly porque se canceló el vuelo de París a Budapest. Además, los pasajeros no podían volver a reservar ni cancelar el vuelo.
¿Falta información de Wizz Air?
Después de haber recibido la notificación por correo electrónico sobre la cancelación, se solicitó a los pasajeros que indicaran para cuántas personas solicitaban alojamiento. Sin embargo, uno de los pasajeros pensó que el correo electrónico estaba incompleto. Él y su familia no recibieron información sobre la cancelación del vuelo. Por otro lado, algunos pasajeros recibieron una notificación por correo electrónico indicando que el avión se retrasó.
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Los pasajeros esperan compensación
Aunque Wizz Air calificó la diferencia de más de 15 horas en la salida como un retraso, de acuerdo con las normas de la UE, esto da derecho a los pasajeros a una compensación equivalente a una cancelación. Spabook obtuvo la carta, que revela que Wizz Air informó a los pasajeros sobre sus derechos de una manera justa pero engañosa. “Si el vuelo se retrasa a la llegada por más de 3 horas, el pasajero tiene derecho a una compensación de acuerdo con la regulación (a menos que el retraso haya sido causado por circunstancias extraordinarias que no se pudieron haber evitado a pesar de todas las medidas razonables)”. – escribe Wizz Air en el correo electrónico. Sin embargo, en tal caso, las personas obtienen una compensación de 250 EUR por persona. Sin embargo, no dice cómo reclamar esta compensación a la aerolínea.
El autobús llegó para los pasajeros a las 01:44
As Parpadear escribe, a las 01:44 de la noche llegó un bus para algunos de los que esperaban en el aeropuerto. Sin embargo, no se reveló si el aeropuerto o la aerolínea organizaron la recogida. Mientras tanto, algunos de los pasajeros crearon un grupo de mensajería donde podían compartir información importante. A las 02:04, comenzó a correr el rumor según el cual el avión no podría llegar debido a una tormenta. 45 personas se fueron en autobús y probablemente encontraron alojamiento, pero otras 158 personas aún se quedaron esperando en el aeropuerto.
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Fuente: spabook.net, blikk.hu
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3 Comentarios
uh, sí... esta es una aerolínea húngara.
Sí. Una aerolínea húngara!!! WTF no es correcto en absoluto. Me robaron mi dinero!!! ¡¡¡Nunca dieron la espalda!!! Jodido!!!!
Debe ser demasiado problema para el reportero mencionar qué día sucedió esto.