WizzAir dejó a varios pasajeros en el aeropuerto sin ayuda
Una vez más, la aerolínea húngara de bajo coste WizzAir ha dejado sin asistencia a varios pasajeros en el aeropuerto. Un vuelo de París a Budapest fue cancelado, dejando a muchos varados en el aeropuerto de Orly.
el vuelo fue cancelado
La pasajera del aeropuerto de París Orly, una mujer que viajaba de una conferencia médica a Budapest el viernes por la noche, dijo Parpadear sobre las molestias del viaje. WizzAir, una vez más, dejó pasajeros en el aeropuerto sin ninguna ayuda. El vuelo fue cancelado. Como Télex.hu escribe, lo más desagradable no es la cancelación en sí, sino el hecho de que el médico que envió la carta a Blikk no pudo volver a reservar ni cancelar el vuelo, porque ya se registró, ya que WizzAir solo envió mensajes de información sobre retrasos al principio .
“Finalmente, una señora de la limpieza del aeropuerto nos llevó a un pequeño monitor que decía en francés que nuestro vuelo había sido cancelado. Eran alrededor de las 20:30, pero no fue hasta las 22:07 que WizzAir finalmente nos envió un mensaje de que el vuelo había sido cancelado. El mensaje también decía que era posible volver a reservar o cancelar el vuelo y luego obtener un reembolso del 120%. Excepto que en la aplicación no puede volver a reservar ni cancelar, ya que el check-in ya se ha realizado. Solo permite cancelaciones de vuelos que están adelantados en el tiempo”, dijo a Blikk el pasajero, Orsolya.
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no habia informacion
La gente esperaba en el aeropuerto en vano. No hubo información, los pasajeros quedaron altos y secos. “Queríamos reservar el vuelo en la aplicación para el día siguiente, pero ya estaba lleno. Conseguimos llamar a nuestros conocidos en casa, que pudieron reservar un avión de WizzAir desde Hungría en el aeropuerto de Beauvais el sábado a las 4:XNUMX". – dijo Orsolya el sábado por la mañana. Afortunadamente, los organizadores de la conferencia médica proporcionaron una habitación para una noche más en el hotel. Orsolya cree que tuvieron suerte, pero siente pena por las personas que no pudieron resolver este problema.
Esta no es la primera vez que WizzAir hace esto
El pasado fin de semana ocurrió un caso muy similar. WizzAir canceló un vuelo entre Londres y Budapest. Primero, los pasajeros recibieron mensajes de que solo se trataba de un retraso, pero finalmente, el avión no despegaría. La compañía dejó casi 200 pasajeros en Londres. Además, no pudieron volver a reservar el vuelo, ya que el sitio web no funcionaba.
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Fuente: blikk.hu, télex.hu
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6 Comentarios
Se canceló nuevamente el vuelo de Budapest a Bakú y Bakú-Budapest, por lo tanto, el 23 de junio de 2022 sin que se proporcione ninguna información.
Como cualquier cosa que empezó bien y ahora colapsa debido a una gestión fallida. Oink oink dijo el cerdito que volaba el avión Pink.
Tuvimos el mismo problema que WizzAir canceló el vuelo cuando llegamos al aeropuerto de Tel Aviv, pero no hubo soporte de WizzAir ni un poco. Tuvimos que reservar nuestro propio vuelo a través de la UE.
Los pasajeros estaban en el aeropuerto, por lo que el aeropuerto debería brindarles ayuda.
Añádase a esto, el vuelo de Lisboa a Luton cancelado el día (26 de junio) sin excusa y sin oferta de apoyo o un vuelo alternativo.
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