BKK Center for Budapest Transport teste une nouvelle solution pour faciliter et rendre plus pratique l'embarquement des clients utilisant des billets numériques. La société permettra aux passagers de valider les produits achetés avec BudapestGO après avoir embarqué dans les tramways 4 et 6 avec des autocollants placés dans l'habitacle.
BudapestGO est devenue une application de voyage populaire pour les habitants de la capitale, car l'application permet d'acheter rapidement des billets et des laissez-passer, assure le renouvellement automatique des laissez-passer et prend en charge la planification d'itinéraire, même pour les cyclistes. Il n'est pas étonnant qu'en quatre mois, plus d'un million de personnes aient déjà utilisé BudapestGO. Grâce à l'application, de plus en plus de personnes achètent des billets et des laissez-passer numériques, qui doivent être validés en scannant le code avant de monter dans les véhicules.
L'objectif de BKK est de rendre l'utilisation des tickets encore plus simple et pratique, en tenant compte des commentaires des clients. Ainsi, dès le 6 juillet, la compagnie permettra, à titre de test, de valider les tickets occasionnels achetés numériquement sur les lignes 4 et 6 en scannant les vignettes affichées dans l'habitacle du véhicule, tout comme les tickets papier doivent être validés à bord. .
La façon d'utiliser les billets et les laissez-passer numériques est différente
Une différence importante est que l'utilisation des tickets unitaires numériques, des abonnements journaliers et des laissez-passer est différente. Seuls les billets numériques à l'unité et les billets à durée déterminée doivent être validés à l'embarquement en scannant l'autocollant de code extérieur à la porte des bus, des tramways, des trolleybus, des trains à crémaillère et des trains de banlieue. Les abonnements et pass sont valables à partir de l'heure de départ indiquée au moment de l'achat, la vignette de validation doit être scannée uniquement sur les lignes de bus avec embarquement par la porte d'entrée et aux entrées des stations de métro si le personnel de contrôle, les coordinateurs passagers, sont en service.
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Pourquoi dois-je scanner l'autocollant de code ?
La numérisation de l'autocollant de code affiche une image animée sur le téléphone de l'utilisateur, qui change périodiquement. Cela permet au coordinateur des passagers ou au conducteur de vérifier la validité du billet ou du pass. Les trams n'ayant pas de système d'embarquement en porte d'entrée ni de personnel de contrôle d'accès à l'entrée, seuls les tickets unitaires numériques et les tickets horaires sont validés en scannant la vignette code.
Les vignettes de validation seront également apposées dans les habitacles des tramways 4 et 6
Des vignettes de validation seront disponibles dans l'habitacle des tramways desservant le Grand Boulevard, à droite des portes et près de la cabine du conducteur, permettant de valider confortablement à bord les titres mobiles numériques. Les billets unitaires doivent être validés immédiatement après l'embarquement, qu'ils soient papier ou numériques.
Comme les tramways de type Siemens Combino circulant sur les lignes 4 et 6 sont également déviés vers la ligne de tramway 1 le week-end et les jours non scolaires, les clients de BKK pourront également y voir les vignettes de validation. Pendant la période de test, la validation mobile des tickets sera également disponible sur la ligne 1 du tram.
En parallèle, BKK étudie également la possibilité d'introduire la technologie NFC. Cela permettrait de scanner un ticket ou un laissez-passer numérique d'un simple toucher, comme pour un paiement par carte bancaire.
Comment utiliser les tickets numériques
L'utilisation des billets et des laissez-passer achetés à BudapestGO est différente. La lecture de l'autocollant de code valide les billets individuels, ce qui fournit des informations importantes aux contrôleurs de billets. De la même manière que pour les billets papier, où le valideur imprime un horodatage sur le billet. Les abonnements et pass n'ont pas besoin d'être validés, ils sont valables à partir du moment de l'achat. Lors de l'utilisation d'abonnements et de laissez-passer, la lecture de la vignette-code est nécessaire pour éviter la fraude et l'évasion tarifaire.
Validation des tickets unitaires numériques et des tickets horaires
Les billets unitaires numériques – et les billets de navette aéroport et les billets horaires – doivent être validés pour tous les embarquements sans exception, et les billets horaires doivent être validés pour chaque transfert. Cette dernière est nécessaire car un voyage commencé la dernière fois avant l'expiration de la validité peut toujours être effectué sur le véhicule. Dans le cas d'un contrôle des billets, il est également possible de vérifier numériquement quand et sur quelle ligne le client voyage. La validation du billet peut être effectuée en scannant l'autocollant de code avant le début du voyage. Après avoir scanné le code, une image animée et la mention « Validé » en vert apparaissent respectivement sur l'écran du téléphone et dans la liste des produits tarifaires.
Les coordonnateurs passagers aux entrées du métro et les chauffeurs d'autobus avec embarquement par la porte d'entrée doivent voir l'image animée. Bien que l'autocollant de code doive également être scanné dans le tram, il n'est pas nécessaire de le montrer car il n'y a pas de personnel de contrôle d'accès.
Une vidéo illustrant l'utilisation des tickets unitaires numériques et des tickets basés sur le temps peut être trouvée ici.
Abonnements journaliers et laissez-passer numériques
Les abonnements et pass numériques n'ont pas besoin d'être validés à chaque déplacement, vous n'avez qu'à scanner la vignette si vous voyagez sur le réseau de métro ou dans un bus avec embarquement devant la porte. Dans de tels cas, l'image animée affichée sur le téléphone doit être montrée au coordonnateur des passagers à l'entrée du métro ou au conducteur de l'autobus.
Les passagers munis d'un laissez-passer numérique n'ont pas besoin de scanner le code dans les bus qui n'ont pas d'embarquement à l'entrée ou dans les tramways. Seuls les contrôleurs de billets BKK vérifieront la validité du pass sur ces lignes. Dans ce cas, vous devez montrer au contrôleur le code apparaissant après avoir cliqué sur votre pass ou votre abonnement.
L'application BudapestGO peut être téléchargée par n'importe qui à partir du App Store ainsi que le Google Play, et plus d'informations sur son utilisation sont disponibles sur bkk.hu/budapestgo.
La source: bkk.hu
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