Lettre des lecteurs : la poste hongroise double la taxation de certains colis originaires de l'UE
Je vous écris concernant une éventuelle erreur systémique à la poste hongroise concernant la manière dont elle détermine le pays d'origine des colis postaux arrivant en Hongrie. Ces informations sont utilisées par NAV pour déterminer les obligations fiscales et douanières, le cas échéant. En raison de cette erreur, les destinataires postaux peuvent être facturés à tort pour des droits et/ou des taxes qu'ils ne doivent pas.
Je suis tombé sur ce problème récemment lorsqu'un article que j'ai commandé à une entreprise en Italie a été livré par notre facteur avec une facture de près de 6000 forints, ce qui représentait 27% de TVA. J'ai été surpris, car j'avais l'impression que l'Italie faisait également partie de l'UE, et j'avais déjà payé 22% de TVA lorsque j'ai acheté l'article via eBay.
Lorsque j'ai demandé pourquoi on me demandait de payer cet argent, la poste m'a dit que c'était parce que l'article avait été expédié de Suisse. Après avoir insisté sur le fait que le colis provenait d'Italie, on m'a dit qu'en ce qui concerne le bureau de poste, il provenait d'Italie car le numéro de suivi postal se terminait par «CH», qui est le code de pays pour la Suisse. Le fait que le colis ait été dédouané avec la mention « Marchandises communautaires » et « UE — Origine » et « ITALIE » ne semble pas avoir eu d'incidence sur la poste. Tout ce qui les intéressait, c'était le code de pays à deux lettres à la fin du numéro de suivi.
J'ai trouvé cela très intéressant et j'ai décidé d'approfondir mes recherches. Une petite recherche en ligne m'a amené sur le site Web de l'Union postale universelle, qui est l'organisation responsable de la norme internationale de numéro de suivi, qui s'appelle "UPU S10, Identification des envois postaux - Identifiant à 13 caractères". Il explique dans des détails atroces tous les composants qui composent les numéros de suivi internationaux familiers que nous voyons sur la plupart des colis, y compris des informations sur les codes de pays.
J'ai également trouvé une ancienne version de cette norme de 2003, qui contenait des informations légèrement différentes sur les codes de pays. C'est cette différence critique qui, à mon avis, est responsable des erreurs commises par la poste.
L'ancienne version de la norme mentionne spécifiquement le code pays comme représentant le "pays d'origine d'un colis". Cela correspond à la façon dont la poste hongroise l'utilise.
Cependant, les versions les plus récentes de la norme, y compris la plus récente, ne disent pas que le code de pays représente le pays d'origine. Au lieu de cela, ils incluent ces informations :
Les opérateurs qui ont des bureaux d'échange extraterritoriaux (BEE) ou des bureaux d'échange militaires peuvent émettre des identifiants S10 à utiliser dans les pays où se trouvent leurs BEE ou bureaux d'échange militaires. Dans ces cas, l'opérateur est un opérateur désigné, mais pas un opérateur désigné du pays dans lequel se trouve le BEE ou le bureau d'échange militaire. Le code pays utilisé est celui du Pays-membre de l'UPU dont il est opérateur désigné. Cela implique que le code pays à la fin d'un identifiant S10 ne peut pas être utilisé comme un indicateur fiable de l'origine géographique d'un article.
EXEMPLE La Poste Suisse exploite des BEE dans plusieurs pays. Il utilise des identifiants S10 avec le code de pays CH pour les articles expédiés depuis ses BEE.
En d'autres termes, même si un code postal de suivi se termine par CH, il peut provenir de n'importe lequel des autres pays dans lesquels la Poste Suisse (dans ce cas) a un bureau d'échange extraterritorial (ETOE).
Et c'est exactement ce qui s'est passé dans mon cas. Mon colis provenait d'Italie et était expédié via une société appelée Asendia, qui est un partenariat entre Posta Italia et Swiss Post - c'est-à-dire un ETOE de Swiss Post autorisé par Swiss Post à utiliser le code pays CH sur les colis provenant de son ETOE en Italie!
À la suite de cette norme révisée, la poste hongroise ne peut plus se fier uniquement au code de pays pour déterminer le pays d'origine, mais elle continue de le faire et continue de facturer à tort aux destinataires des taxes qu'ils ne doivent pas.
Cordialement.
Marc Haas
La source: Marc Haas
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