Désormais, les clients de BKK peuvent trouver beaucoup plus simplement aux terminus les lignes dont ils ont besoin pour arriver à destination, l'entreprise étant en train de renouveler le système d'information voyageurs des grands hubs de transport. Grâce au projet lié aux terminus, le niveau d'information des voyageurs augmente encore.
Les lignes et les clients du BKK Center for Budapest Transport utilisent quotidiennement plus de 5,800 30,000 arrêts, c'est pourquoi la société gère l'information des passagers sur place avec une priorité élevée, en plus du développement des canaux numériques. Le personnel de BKK change chaque année près de XNUMX XNUMX panneaux d'information affichés dans la capitale hongroise, et récemment, même la révision et le renouvellement complets des éléments d'information des passagers dans les principaux centres de transport situés à Budapest ont été commencés.
Dans la première phase du projet, les professionnels de BKK spécialisés dans ce domaine évaluent l'état des panneaux d'information affichés aux terminus, après quoi, tous les éléments en mauvais état seront renouvelés. Les panneaux d'information voyageurs ainsi que leurs informations voyageurs présents sur ces bornes seront renouvelés. Même le nombre de véhicules sera indiqué dans une taille plus grande sur les panneaux renouvelés, permettant aux clients de BKK de vérifier à distance les lignes disponibles à l'arrêt donné.
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Nouveaux identifiants de terminus pour faciliter l'orientation
BKK remplace non seulement les appareils obsolètes et cassés, mais, le cas échéant, aide à mieux s'orienter sur place à l'aide de nouvelles solutions. Aux terminus où de nombreuses lignes sont disponibles pour embarquer à différents endroits - par exemple à différents points de sortie dans un passage souterrain - un code bien visible et unique (par exemple : A2, C5) est ajouté aux arrêts. Ces codes sont affichés même sur les cartes disponibles sur place et sur l'interface web.
Grâce à l'identifiant unique, les passagers se déplaçant à Budapest trouvent plus facilement qu'auparavant les lignes dont ils ont besoin. Grâce aux nouveaux codes d'arrêt, les arrêts seront identifiés sur la base des nouveaux codes et il ne sera pas indiqué sur les panneaux d'information qu'une ligne donnée part par exemple de l'arrêt de la ligne de bus 908, car tous les passagers ne savent pas d'où part la ligne de bus 908 .
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Jusqu'à présent, le système d'information des passagers à Örs vezér tér, Bosnyák tér, Kőbánya alsó, Batthyány tér, Göncz Árpád városközpont, Széll Kálmán tér, Határ út et Hűvösvölgy a été renouvelé. Les travaux se poursuivront prochainement à Újbuda-központ et Szentlélek tér.
Selon une étude représentative, les passagers qui se déplacent dans la capitale hongroise sont principalement satisfaits du système d'information des passagers ainsi que du fait que les services de BKK sont disponibles n'importe où et n'importe quand. Ces déclarations sont faites par des milliers de passagers qui se déplacent quotidiennement dans la capitale hongroise. 85 % des passagers des transports publics sont principalement satisfaits du système d'information des passagers, dans lequel la numérisation joue un rôle important, en plus du système d'information des passagers sur place.
La source: bkk.hu
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