Altri sviluppi all’aeroporto di Budapest: migliore esperienza dei passeggeri
La gestione dell’aeroporto di Budapest, insieme all’intero ecosistema aeroportuale, ha assicurato la gestione senza soluzione di continuità del picco estivo con un organico ottimale e un’ampia gamma di sviluppi che migliorano la qualità, e ha continuato a soddisfare i passeggeri con progetti innovativi negli ultimi mesi.
Questi includono quattro cabine insonorizzate, ciascuna con due posti a sedere, che forniscono un ambiente tranquillo per i passeggeri che preferirebbero trascorrere il loro tempo di attesa concentrandosi sulla lettura, tenendo riunioni o semplicemente prendendo un po ‘di tempo privato. I lettori accaniti hanno anche angoli di lettura dedicati nelle aree del cancello di partenza note come Pier 1 e Pier B, con comode poltrone e libri disponibili per prendere in prestito gratuitamente mentre si è al aeroporto. I viaggiatori con inclinazioni musicali possono mostrare il loro talento al pianoforte all’ingresso del molo B, o possono godersi il modo di suonare dei loro compagni di viaggio La terrazza di osservazione e fumatori nel Terminal 2B, inaugurata nel mese di ottobre, è stata dotata di panchine dotate di caricabatterie a induzione e porte USB, mentre la vegetazione rende l’ambiente ancora più piacevole, bud.hu ha scritto.
Oltre al personale addetto alle informazioni sui terminal, i totem informativi ora aiutano i passeggeri a orientarsi all’aeroporto, e dal giorno d’estate è disponibile anche la pavimentazione tattile sul lato terra per i passeggeri ipovedenti, oltre a un’app dedicata. È stato aumentato anche il numero dei carrelli bagagli, con 300 carrelli aggiuntivi a disposizione dei passeggeri, anche nei parcheggi.
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Per migliorare ulteriormente i servizi aeroportuali, l’aeroporto di Budapest ha installato un sistema di misurazione della soddisfazione in loco, che consente ai passeggeri di valutare processi e sviluppi specifici.