Black Friday in Ungheria: anche il Covid-19 non può mettersi in mezzo

Con l’avvicinarsi del digiuno delle festività natalizie del 2020, si avvicina anche l’eccitazione che circonda le vendite del Black Friday. Mentre l’anno scorso solo una persona su tre ha acquistato qualcosa dagli scaffali intorno al Black Friday, quest’anno nonostante le condizioni economiche del COVID hanno causato l’incertezza della metà dei piani demografici in tal modo. Questi acquirenti sono particolarmente contenti di non perdere gli sconti date queste promozioni lo scorso giorno più di un giorno hanno determinato LogiNet, società di software di e-commerce, e Reacty Digital nel loro sondaggio congiunto di 18-79 anni.

Online o in negozio, purché ci sia uno sconto

In Ungheria non c’è praticamente nessuno che non abbia sentito parlare del Black Friday; tuttavia, mentre l’anno scorso il 66% della popolazione non era interessata alle vendite e non andava a fare shopping, quest’anno il tasso di coloro che non erano interessati è sceso al 49% Più della metà dei partecipanti al sondaggio prevede di usufruire degli sconti del Black Friday sia online che in negozio. Si suppone che, dati i pericoli posti dal coronavirus, coloro che pianificano lo farebbero online, tuttavia, questo potrebbe non essere il caso L’anno scorso, 6% dei partecipanti ha deciso l’esperienza di acquisto in negozio, ma quest’anno quel numero potrebbe crescere fino all’8% dei negozi che indosseranno maschere e se ne andranno fisicamente nei negozi.

La popolarità del Black Friday persiste anche online, anche all’ombra del coronavirus: uno su cinque degli intervistati farà acquisti online mentre uno su quattro farà acquisti sia online che offline a caccia di sconti nel 2020.

Un fattore di divisione significativo tra i due gruppi di acquirenti online e offline è la loro tolleranza alle folle Dai partecipanti che preferiscono online, il 62% è nettamente infastidito dalle folle; solo la metà degli acquirenti in negozio la pensa in questo modo, come è stato determinato dallo studio di LogiNet e Reacty Digital. 

Benessere avvolto sotto l’albero quest’anno

Sembra che, nonostante il COVID, spenderemo abbastanza liberamente nel caldo dello shopping del Black Friday: nel complesso, gli acquirenti intendono spendere solo 2.000 fiorini in meno rispetto alle medie dei due anni precedenti. I cacciatori di sconti contano di spendere circa 40.000 fiorini quest’anno, anche di fronte a queste condizioni economiche incerte.

La popolarità degli articoli di moda non è cambiata (36%) ma allo stesso tempo, le categorie di giocattoli (27%), elettronica di consumo (26%), telefoni cellulari (25%), interior design (24%), elettrodomestici (23%) e prenotazioni alberghiere (22%) troveranno prevalentemente spazio nei carrelli della spesa. Non sorprende che i prodotti legati alla salute e al benessere siano cresciuti maggiormente in popolarità: rispetto al 2018, il 9% in più, ovvero il 23% in totale degli intervistati, ha dichiarato che acquisterà un regalo legato al benessere durante le festività natalizie. Ciò è probabilmente fortemente connesso alla pandemia di coronavirus e alle decisioni di conseguenza sempre più attente alla salute.

Il Black Friday non è un solo giorno

Da anni ormai emerge la tendenza per le vendite del Black Friday online e offline fino a durare non solo quel giorno, piuttosto per giorni, settimane (in crescita) anche fino a Natale La metà degli acquirenti (49%) è particolarmente lieta di poter evitare le tensioni relative alle “tutto in un giorno” Sono necessarie anche promozioni continue per periodi di tempo più lunghi perché non tutti gli acquirenti sanno esattamente quando i negozi annunciano i loro saldi del Black Friday.

Acquirenti più consapevoli

Per trovare le migliori offerte, i siti Web di confronto dei prezzi sono stati a lungo essenziali, strumenti popolari per gli acquirenti. Secondo lo studio sull’e-commerce di Reacty Digital e LogiNet, prima di fare clic su “buy”, tre quarti degli acquirenti online confrontano prima i prezzi dei prodotti e controllano anche altri siti.

Sebbene alcuni siano attratti dall’entità dello sconto, altri preferiscono i loro marchi preferiti che tipicamente garantiscono la qualità di un acquisto. Questa è diventata una tendenza consolidata ed evidente entro il 2020: gli acquirenti vogliono acquistare da fonti familiari. Solo un partecipante su cinque ha identificato l’importo dello sconto come la principale priorità di acquisto.

Le imprese vi preparano!

Dato l’aumento del traffico online quest’anno, non tutti gli acquisti finiranno con un sorriso gioioso: si possono prevedere ritardi e carenze di scorte Un terzo degli acquirenti ha notato un volume limitato di prodotti lo scorso anno Dal punto di vista dei clienti, tuttavia, è incoraggiante che dal 2018 al 2019 il numero di arrivi tardivi dei pacchi non sia cambiato (circa un quinto dei partecipanti) nonostante l’aumento del traffico online e delle consegne.

Nel 2019, una persona su sette (14%) è rimasta delusa da un acquisto del Black Friday.

A parte le consegne tardive e la carenza di scorte, gli acquirenti hanno identificato una mancanza di risparmio sui prezzi; spesso, un acquisto poteva sembrare molto, ma in realtà potrebbe essere trovato allo stesso prezzo o addirittura a un prezzo più basso da qualche altra parte.

Gli sconti ritenuti troppo grandi possono anche causare errori nelle aziende: uno studio simile di Reacty Digital dell’anno scorso ha rilevato che tre quarti degli acquirenti hanno riscontrato che gli sconti superiori al 50% sono troppo buoni per essere veri. Quest’anno, però, la metà degli intervistati non considera le vendite della stagione abbastanza buone. In altre parole, un prodotto a metà è sospetto, ma uno sconto ridotto non è abbastanza attraente è un fatto che vale la pena tenere presente quest’anno per le aziende!