Caos Wizz Air: ungheresi bloccati ad Abu Dhabi senza cibo, acqua
Un passeggero ungherese della compagnia aerea low cost ha parlato dell’ultimo scandalo riguardante Wizz Air ad un tabloid ungherese Il suo volo è stato ritardato di quasi un giorno, ma i passeggeri hanno preso una colazione in hotel e 0,5l di acqua per 23 ore Organizzare il loro alloggio e trasferimento è stato caotico, ha evidenziato Di seguito si può leggere la reazione di Wizz Air.
Passeggeri Wizz Air in difficoltà
Barnabás Tóth era su un volo Wizz Air il 28 gennaio alle 20:00 Stavano per decollare quando è iniziato il loro calvario. 10-20 minuti dopo la partenza prevista, il capitano disse loro che l’aereo non poteva lasciare l’aeroporto a causa di difficoltà tecniche. Pertanto, hanno dovuto lasciare il jet anche se tutti i passeggeri occupavano i loro posti, Blikk ha scritto.
A bordo c’erano più di 200 persone, la maggior parte ungheresi Il signor Tóth chiese al pilota cosa si dovessero aspettare, disse che l’aereo sarebbe probabilmente decollato il giorno dopo.
Alle 21:00, Wizz Air ha inviato loro un SMS e un’e-mail scrivendo che il loro volo sarebbe partito da Abu Dhabi il 29 gennaio alle 10:00.
Di conseguenza, sono stati scortati nella sala d’attesa dell’aeroporto Tuttavia, nessuno poteva lasciare che dal momento che sono stati controllati in Non erano nemmeno autorizzati a comprare cibo o bevande L’equipaggio ha detto che Wizz Air avrebbe fornito loro alloggio gratuitamente e trasferimento e ha chiesto la pazienza dei passeggeri fino a quando non hanno finito le pratiche burocratiche.
Tuttavia, il signor Tóth e i suoi compagni di viaggio potevano lasciare la sala d’attesa solo alle 3 del mattino Fino ad allora non accadde nulla, la compagnia aerea ungherese non disse nulla Erano le 4:30 quando presero le chiavi delle loro camere d’albergo Tutti dissero loro che il loro aereo sarebbe partito alle 10 del mattino, ma Wizz Air modificò quell’ora nella loro domanda alle 15:00.
Ecco la reazione della compagnia aerea ungherese
Tuttavia, l’hotel non ha ottenuto tali informazioni e li ha svegliati alle 7 del mattino per trasportarli all’aeroporto A metà strada, hanno detto loro che il loro aereo avrebbe ritardato, quindi si sono rivolti all’hotel.
Inoltre, l’aereo è partito solo alle 17:00 e ha dovuto fermarsi a Varna, in Bulgaria, per fare rifornimento. Questo perché era un aereo più piccolo dell’originale. Di conseguenza, i passeggeri hanno raggiunto Budapest 23 ore dopo il dovuto. Durante quelle 23 ore, hanno fatto colazione in hotel e 0,5 litri d’acqua nella sala d’attesa dell’aeroporto intorno all’una di notte, Barnabás Tóth si è lamentato con Blikk.
- Leggi anche: Due nuove compagnie aeree voleranno da Budapest!
Ha detto che non hanno ottenuto informazioni sul risarcimento Inoltre, i loro bagagli non sono arrivati a Budapest perché il loro secondo aereo era più piccolo Secondo Wizz Air, lo otterranno questa settimana, ma non hanno potuto dare un orario più preciso.
Wizz Air ha informato i propri passeggeri del ritardo per e-mail e SMS e il partner a contratto li ha aiutati con l’alloggio e il trasferimento, ha detto la compagnia a Blikk. Si sono scusati per gli inconvenienti e hanno offerto un risarcimento ai viaggiatori.
