Paziente ungherese trattato con ictus portato a casa all'indirizzo sbagliato dall'ambulanza
Indice.hu riporta il incidente successo a una donna ungherese che è stata curata nel reparto di neurologia dell'ospedale Jahn Ferenc dopo aver avuto un ictus. Dopo aver trascorso una settimana in ospedale, è stata trasportata a casa in un'autoambulanza, ma all'indirizzo sbagliato.
La donna ungherese coinvolta nell'incidente del 27 marzo si chiama Erzsébet. Ha avuto ictus anche prima di questo particolare incidente. Questa volta, tuttavia, l'ictus le ha colpito le gambe e le braccia e riusciva a malapena a parlare e muoversi anche una settimana dopo che le era venuto in mente. Dato che non ne aveva più bisogno ricovero, le è stato permesso di tornare a casa. Suo marito era al lavoro, ed è per questo che an auto ambulanza è stato ordinato di portarla a casa.
La donna in questione vive nella parte sud di Budapest, ma erroneamente è stato dato un indirizzo sbagliato alla ambulanza macchina che la porta ad Angyalföld. Sia il nome della via che il numero civico erano corretti solo il quartiere non era corretto.
Erzsébet ricorda gli eventi nel modo seguente:
“Sono stato portato all'auto dell'ambulanza dove mi hanno aiutato a salire e, insieme a un altro paziente, siamo partiti. Eravamo in viaggio da molto tempo quando arrivammo a Pestszentlőrinc dove si scoprì che il paziente che doveva essere trasportato in ospedale era già partito in taxi. Quindi, abbiamo preso un altro paziente in via Gyáli e lo abbiamo portato in via Üllői per un Esame TC. Fu allora che l'ambulanza si rivolse a me e disse che mi avrebbero portato ad Angyalföld. Ero confuso e ho detto loro che non vivevo lì”.
“Ok, allora usciamo” – ha detto l'ambulanza a Erzsébet dopo aver cercato di convincerla che dovevano portarla all'indirizzo indicato sul foglio. È così che è arrivata ad Angyalföld a circa 30 minuti da dove vive davvero.
“Dato che non riesco a muovermi bene, mi hanno aiutato a scendere dall'auto e hanno messo il mio bagaglio accanto a me. Poi se ne sono andati dopo avermi fatto firmare un foglio. Non avevo gli occhiali con me ed ero così confuso in piedi sulla strada in pantofole e camicia da notte con le mie borse che non sapevo davvero cosa avessi firmato". – ha detto Erzsébet un giorno dopo l'incidente.
Erzsébet si trovava in via Üllői e chiese aiuto a una donna che camminava lì. È stata lei ad accompagnare la donna confusa alla reception di un istituto medico situato nelle vicinanze da dove ha chiamato un taxi ed è tornata a casa.
Al Jahn Ferenc Hospital, hanno affermato che, purtroppo, sul foglio consegnato al ambulanza. Il motivo del problema è che sulla base della relazione del reparto in questione, la paziente che intendeva visitare la madre ha fornito un indirizzo diverso da quello registrato in ospedale.
Sebbene il nome della via e il numero civico fossero corretti, il codice postale era errato. Tuttavia, il giornale dell'ambulanza include anche i numeri di telefono dei parenti stretti del paziente che avrebbero potuto essere chiamati quando si è scoperto che qualcosa non andava.
La Direzione del ospedale si è scusato per l'incidente e il disagio causato. Come Pal Győrfi, il Direttore delle Comunicazioni e delle PR del Servizio nazionale ungherese di ambulanza e emergenza ha riferito di non aver ricevuto reclami in merito all'incidente, ma hanno richiesto maggiori informazioni all'azienda che si occupa del trasporto, che è responsabile dello svolgimento dignitoso dei propri compiti.
Immagine in primo piano: facebook/Országos Mentőszolgálat
Fonte: indice.hu
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