I passeggeri WizzAir sono arrivati a Rodi ma i loro bagagli sono stati lasciati in Ungheria!
Coloro che hanno viaggiato da Budapest a Rodi con WizzAir martedì mattina hanno avuto una grande sorpresa. Sebbene hanno registrato i bagagli in aeroporto, quelli non sono arrivati a destinazione con loro.
Non è arrivato un solo bagaglio
Uno dei passeggeri ha scritto Telex sull'incidente. “Siamo appena atterrati a Rodi. Nessun bagaglio è arrivato. Il bagagliaio era vuoto. Wizz Air non ha portato il pacco a nessuno da Budapest. Ad esempio, siamo arrivati con una bambina di tre anni. Nessuno sa niente”. Un altro passeggero sfortunato ha scritto: “Wizz Air non sa quando può presentare i nostri bagagli. Abbiamo dovuto compilare un piccolo modulo e al momento stiamo aspettando le informazioni. Per il momento, il link per il tracciamento dei bagagli mostra Tracciamento continua – Ricontrolla più tardi.
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I passeggeri hanno ricevuto i bagagli il giorno dopo
Sebbene i passeggeri abbiano dovuto aspettare un giorno per i loro bagagli, alla fine li hanno ricevuti. “Siamo senza il contenuto di due valigie da 20 chilogrammi, mentre i nostri amici ne sono privi. La spiegazione è stata che dopo l'atterraggio, il pilota ha dichiarato di essere decollato con una stiva vuota e senza bagagli. È così che la vacanza inizia in modo avventuroso. Non ci sono costumi da bagno, nessun cambio di vestiti, biancheria intima, medicinali (contraccettivi, antipertensivi, ecc.)”, ha scritto il suddetto passeggero. Tuttavia, verso mezzogiorno di mercoledì, i bagagli sono arrivati. - rapporti hvg.hu.
La risposta di WizzAir
Secondo WizzAir, l'aereo doveva essere cambiato martedì, motivo per cui i bagagli dei passeggeri sono stati lasciati in Ungheria. "La compagnia aerea ha informato i passeggeri che possono ritirare i bagagli all'aeroporto internazionale di Rodi-Diagoras lo stesso giorno, a partire dalle 11:30. I passeggeri che ieri non hanno potuto ritirare i bagagli riceveranno le valigie oggi, 3 agosto. Ci scusiamo inoltre per i disagi arrecati ai passeggeri”.
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Fonte: Telex.hu, hvg.hu
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