I tristi risultati di un’importante indagine sulla sicurezza dei prodotti di Temu e Shein: giocattoli per bambini pericolosi, caricabatterie a rischio di incendio, gioielli cancerogeni
I Paesi dell’Europa occidentale hanno unito le forze per rivelare la sorprendente verità: potrebbe ordinare articoli molto pericolosi tramite le piattaforme cinesi Shein e Temu. Shein ha poi risposto alle scoperte. Le agenzie per la protezione dei consumatori di quattro Paesi hanno condotto l’indagine, che conferma che, sebbene i mercati online siano convenienti e popolari, gli acquirenti devono esercitare estrema cautela, soprattutto quando acquistano da venditori al di fuori dell’UE attraverso queste piattaforme.
I prodotti sono stati sottoposti a test di laboratorio indipendenti
Le organizzazioni dei consumatori di Germania, Francia, Belgio e Danimarca hanno ordinato un totale di 162 prodotti per un valore di 690 euro da Temu e Shein, suddivisi in tre categorie: gioielli, giocattoli per bambini e caricatori USB. Hanno ordinato 54 articoli per categoria, di cui 27 da ciascuna piattaforma, assicurando un campione solido per lo studio.
Una volta arrivati, i prodotti sono stati inviati ai laboratori per valutare la conformità agli standard di sicurezza europei. Il verdetto è stato netto: circa il 70% non ha superato questi test.
I risultati sono stati riportati da azenpenzem.hu, sulla base dei dati dell’Associazione dei Consumatori Consapevoli (Tudatos Vásárlók Egyesülete). I risultati sono sconfortanti: 12 prodotti non soddisfano i requisiti di sicurezza obbligatori.
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Giocattoli per bambini pericolosi di Temu e Shein
Il rischio maggiore dei giocattoli per bambini era rappresentato da piccole parti mal indicate che potevano facilmente staccarsi, con grave rischio di soffocamento per i bambini sotto i tre anni. Un set di palline era pericolosamente rumoroso, alcuni giocattoli contenevano formaldeide a livelli illegali e diversi articoli in tessuto morbido superavano più volte i limiti di sicurezza.
Quasi tutti i giocattoli avevano etichette difettose o mancanti, e molti erano ingannevolmente simili agli equivalenti sicuri venduti localmente, nonostante avessero standard di sicurezza molto più bassi.
Caricabatterie a rischio incendio
I caricabatterie USB sono andati anche peggio: su 54 testati, 52 non erano conformi alle normative UE. I problemi andavano dal surriscaldamento e dall’isolamento inadeguato alla deformazione, alla rottura e all’etichettatura ingannevole. L’Associazione dei Consumatori Consapevoli avverte che, anche se tecnicamente è possibile acquistare caricabatterie da Temu e Shein, questi rappresentano un vero e proprio rischio di incendio e un serio pericolo per la sicurezza.
Gioielli cancerogeni
I gioielli hanno mostrato un record migliore: 49 su 54 hanno superato i test e sono conformi alle norme UE. Tuttavia, cinque articoli contenevano livelli allarmanti di metalli pesanti tossici, come il cadmio e il piombo. Due collane Shein, per esempio, superavano di 8.500 volte il limite consentito di cadmio, una sostanza altamente cancerogena.
Attenzione ai venditori extracomunitari e ai mercati online
L’Associazione dei Consumatori Consapevoli consiglia di fare attenzione ai mercati online, perché “praticamente tutto può apparire senza controlli”. Molti acquirenti pensano erroneamente di acquistare da un “webstore europeo”, ma i venditori e gli operatori delle piattaforme hanno spesso sede al di fuori dell’UE, rendendo molto difficile ritenere qualcuno responsabile se qualcosa va storto. L’associazione consiglia di evitare i mercati online non europei per le categorie di prodotti qui testate.
Shein ha risposto all’articolo pubblicato ieri da azenpenzem.hu. Hanno dichiarato di non poter controllare i prodotti dei venditori, ma di agire immediatamente dopo aver ricevuto i reclami. Shein ha anche commissionato i propri test, da cui è emerso che solo la metà dei prodotti di queste categorie ha superato i test di un laboratorio separato accreditato a livello internazionale, confermando le proprie preoccupazioni.
Solo i reclami delle autorità ufficiali spingono all’azione
Le agenzie dei consumatori dell’Europa occidentale hanno anche testato cosa succede se un singolo acquirente segnala prodotti non sicuri: la risposta è stata un modello generico di risposta. Quando le autorità ufficiali hanno presentato dei reclami, le inserzioni dei prodotti sono state rimosse. Tuttavia, spesso rimanevano disponibili articoli molto simili o addirittura identici, a volte persino con le stesse immagini.
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