I turisti amano l’Ungheria: boom all’aeroporto di Budapest

Nel 2023 giugno è stato il quarto mese consecutivo in cui il traffico aeroportuale ha superato il milione passeggeri, e tra gennaio e giugno l’aeroporto ha gestito un totale di 6.683.524 passeggeri, ovvero il 26,6% in più rispetto allo stesso periodo del 2022 e più dell’intero 2021. di conseguenza, il numero totale di passeggeri per l’anno fino ad oggi è ora solo del 9,4% inferiore all’anno record del 2019, superando le aspettative precedenti Dopo un temporaneo rallentamento globale all’inizio dell’anno, le merci hanno ripreso a crescere in primavera e i volumi di merci movimentati all’aeroporto di Budapest nella prima metà dell’anno sono stati di 91 452 tonnellate, il che significa che l’obiettivo annuale di 200 000 tonnellate sembra essere a portata di mano nel prossimo futuro.

Allo stesso tempo, grazie a una serie di sviluppi per un valore di 100 miliardi di HUF nel corso degli ultimi anni, l’aeroporto di Budapest e l’intera comunità aeroportuale hanno ricevuto numerosi premi nella prima metà di quest’anno Oltre ai premi per l’eccezionale esperienza di servizio e passeggeri, sono state riconosciute le attività di marketing aereo del team di sviluppo delle compagnie aeree, che è la forza trainante della crescita dei passeggeri, e un’importante campagna di PR che ha rafforzato la reputazione dell’azienda, mentre l’industria degli eventi ha onorato il Gala annuale dei premi dell’aeroporto di Budapest con diversi premi.

Il miglior aeroporto d’Europa e della regione

L’aeroporto internazionale Ferenc Liszt e l’aeroporto di Budapest hanno ricevuto un importante riconoscimento senza precedenti all’inizio di marzo, l’Airports Council International (ACI) ha nominato l’aeroporto di Budapest come vincitore del premio Best Airport of 15 to 25 Million Passengers in Europe Il sondaggio ACI esamina la qualità del servizio in quasi 400 aeroporti internazionali sulla base di 30 indicatori di prestazione e chiede ai passeggeri, il gruppo target più importante per gli sviluppi del loro viaggio di persona I risultati forniscono un quadro complesso dell’esperienza dei passeggeri in arrivo e in partenza, dal momento in cui entrano in aeroporto, attraverso il tempo trascorso lì, all’imbarco.

Il premio successivo è stato assegnato all’aeroporto di Budapest a metà marzo, che ha segnato anche un giubileo per la comunità aeroportuale: l’aeroporto di Budapest è stato nominato “Best Airport in Eastern Europe” da Skytrax per la decima volta consecutiva Il premio si basa anche sul feedback dei passeggeri: il questionario World Airport Survey è completato da persone di più di 100 nazionalità diverse nel periodo di indagine di otto mesi Analogamente al sondaggio ACI, gli intervistati valutano l’esperienza di viaggio e i servizi aeroportuali.

Dopo i passeggeri, i revisori dell’organizzazione internazionale di ricerca aeronautica Skytrax hanno esaminato anche i servizi e i processi dell’aeroporto e l’organizzazione ha aggiornato la valutazione dell’aeroporto a quattro stelle come risultato dell’audit di tre giorni, Analogamente alle classifiche degli hotel, gli esperti indipendenti hanno valutato l’aeroporto di Budapest tra 1 e 5 stelle, ma il processo è stato adattato agli aeroporti: la valutazione analizza tutte le aree che i passeggeri possono incontrare, sulla base di oltre 500 indicatori di prestazione Ciò significa che, a seguito di una serie di premi prestigiosi quest’anno, il gateway dell’Ungheria è ora in un campionato simile a quello di aeroporti come Londra Heathrow, Amsterdam Schiphol, Barcellona e Vienna Airports, in termini di esperienza dei passeggeri.

Inoltre, le attività cargo della compagnia continuano ad essere riconosciute dall’industria: dopo aver vinto il premio “Cargo Airport of the Year” agli Air Cargo News Awards lo scorso anno, l’aeroporto di Budapest è stato nuovamente finalista quest’anno, insieme a concorrenti prestigiosi come Seoul, Hong Kong, Singapore e Liegi.

Aeroporto sicuro

Ad aprile, l’aeroporto internazionale Ferenc Liszt è diventato il primo aeroporto del continente a ricevere la valutazione internazionale WELL Health-Safety Rating, che conferma che i professionisti stanno adottando tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la salute dei passeggeri e del personale Durante il processo di certificazione, esperti indipendenti hanno esaminato cinque aree di interesse nei terminal passeggeri: pulizia, preparazione alle emergenze, salute, qualità dell’aria e dell’acqua e coinvolgimento delle parti interessate.

Attività eccezionale della campagna ed eventi di alta qualità

Il tradizionale Gala Annual Awards dell’aeroporto di Budapest è di solito un grande successo con i partner della società Per la seconda volta, l’evento ha vinto il premio UNICEO per le soluzioni di comunicazione dal vivo nella categoria degli eventi B2B con più di 150 partecipanti, mentre l’Associazione ungherese degli organizzatori di eventi e dei fornitori di servizi ha assegnato all’evento il premio Event Design of the Year, organizzato congiuntamente da Progressive Advertising Agency e Budapest Airport.

La produzione congiunta di Budapest Airport e MediaFactory, Fly into Work Stars at the Airport, ha vinto i più grandi premi del settore, la Medaglia d’Oro IPRA, nota anche come PR Oscar internazionali, il premio CMA per il content marketing nella categoria programmi TV di marca e il premio Bronze Blade of the Golden Blade nella categoria soluzioni PR La serie divertente e informativa è stata trasmessa su TV2 all’inizio di quest’anno, per mostrare i colorati e vari lavori disponibili in aeroporto e le complesse, impegnative e qualificate mansioni che vi si possono trovare Lo show ha ottenuto valutazioni eccezionali e ha attirato molte candidature per posizioni in aeroporto In seguito al successo della prima stagione vincitrice del premio Budapest Airport e MediaFactory hanno iniziato le riprese della seconda stagione, che tornerà sugli schermi in autunno con nuove star e sfide ancora più entusiasmanti.

Ai Routes Europe Marketing Awards di Lodz, in Polonia, l’aeroporto di Budapest ha vinto il premio per il miglior marketing aereo nella categoria degli aeroporti con 4-20 milioni di passeggeri La giuria è rimasta colpita non solo dalle attività di marketing B2B della compagnia, ma anche dalla crescita del numero di passeggeri nell’ultimo anno, con il traffico passeggeri dell’aeroporto che ha superato nuovamente i 12 milioni l’anno scorso, ovvero il 75% del livello pre-pandemia, nonostante il clima economico avverso L’anno scorso sono state lanciate o riprese 13 rotte, e quest’anno questo numero sale a 23 Grazie alle eccezionali attività di marketing, un totale di 121 destinazioni saranno accessibili dall’aeroporto internazionale di Ferenc Liszt nella stagione estiva del 2023.

“Sono orgoglioso della comunità aeroportuale, in quanto questi premi sono una testimonianza del lavoro che facciamo insieme, della dedizione, dell’energia e della professionalità che mettiamo nella gestione dell’aeroporto ogni giorno I sondaggi sulla soddisfazione dei passeggeri recentemente ricevuti mostrano che i passeggeri riconoscono i risultati dei continui sviluppi, e sono felici di utilizzare i servizi in espansione, ha detto” Kam Jandu, amministratore delegato dell’aeroporto di Budapest Ha anche aggiunto: “Vogliamo mantenere questo livello di qualità in futuro, e mantenere i nostri passeggeri soddisfatti aumentando la capacità in linea con il numero crescente di passeggeri.”