La polizia chiede a un passeggero di partire poiché Wizz Air vende a molti biglietti il volo per Barcellona

Giovedì un passeggero ha dovuto lasciare il volo da Budapest a Barcellona di Wizz Air reports Azonnali, il cui collega salì sullo stesso aereo quella notte.

La compagnia aerea ha anche chiamato la polizia per far lasciare l’aereo a qualcuno, anche se

sono stati sicuramente loro, a vendere troppi biglietti.

La compagnia aerea ha anche chiamato il compagno di viaggio del collega di Azonnali al banco del check-in per la riconciliazione e gli ha detto che si presenterà solo al controllo passaporti, se riuscirà a salire sul volo; per fortuna, alla fine ci è riuscito. Tuttavia, questa non era la fine della storia: il personale ha chiesto ai passeggeri se qualcuno avrebbe lasciato volontariamente l’aereo per il reindirizzamento, in cambio di una commissione di risarcimento di 250 €. Una donna alla fine accettò l’offerta e scese dall’aereo tra gli applausi degli altri passeggeri.

Sebbene sia un fenomeno comune tra le compagnie aeree vendere più biglietti che posti vacanti su un aereo, calcolando con le persone che annullano i loro voli, il caso è comunque interessante, perché

Wizz Air era multata dall’agenzia governativa di Budapest a causa di questa pratica alla fine di settembre.

Azonnali ha chiesto alla compagnia aerea quale rapporto e a quali voli applicano questo metodo, e come scelgono chi ha lasciato l’aereo se nessuno si offre volontario per farlo e perché è necessario chiamare la polizia per tutto questo.

Wizz Air ha risposto

“La nostra politica richiede la presenza delle autorità locali se un passeggero non è disposto a scendere dall’aereo oltre a essere invitato a lasciare”

Ma come scelgono chi deve partire?

Quelli che hanno prenotato o fatto il check-in tra gli ultimi? o quelli che hanno comprato i biglietti più economici? “Se nessuno si offre volontario per viaggiare con il volo successivo, scegliamo coloro che viaggiano da soli, in modo da non dover separare le persone che viaggiano insieme.” ha risposto la compagnia aerea.

Wizz Air non ha detto ad Azonnali la percentuale di overbooking, riferendosi ai segreti commerciali Hanno solo detto, che la compagnia aerea sta monitorando costantemente la popolarità dei voli, e

pertanto il rapporto consentito tra overbooking dei voli cambia a seconda della loro destinazione e delle informazioni storiche.

Coloro che non possono viaggiare a causa dell’overbooking possono prenotare un biglietto per un altro volo o chiedere il rimborso completo. Oltre a ciò, la compagnia aerea deve pagare un rimborso di 250€, 400€ o 600€ in conformità con i relativi Direttiva UE.

La vita non è mai facile, anche se finalmente puoi viaggiare con il tuo biglietto: la compagnia aerea low cost ha appena implementato il complicato nuova politica sui bagagli, per far sì che i passeggeri abbiano registrato i loro pacchetti più piccoli o per pagare una tariffa aggiuntiva per portarli a bordo.

Immagine in evidenza: wizz-air.ro