Passeggeri che passano la notte all’aeroporto di Budapest: problema spiegato
Domenica notte, 150-200 passeggeri in arrivo a Budapest sono stati costretti a passare la notte in un edificio completamente vuoto all’aeroporto internazionale Liszt Ferenc di Budapest Il motivo è che non hanno ricevuto in tempo i bagagli registrati, solo la mattina dopo Ora sappiamo il motivo di questo inconveniente Continua a leggere per scoprirlo!
Come abbiamo scritto prima, molti passeggeri hanno dovuto passare la notte nell’edificio vuoto per l’aeroporto di Budapest Ora, in risposta a Domande di AIRportal.hu, ha risposto il vicepresidente esecutivo per l’Europa di Menzies Aviation, la società di assistenza a terra responsabile.
Molti voli hanno subito ritardi
Molti voli sono stati congestionati durante la notte a causa dei ritardi, causando il problema domenica Menzies ha preparato personale e formazione adeguati per gestire gli arrivi previsti per domenica notte, ha detto Miguel Gomez Sjunnesson nella sua risposta.
Durante la notte, tuttavia, diversi voli per l’aeroporto di Budapest sono stati ritardati a causa degli slot assegnati al traffico aereo europeo. Questo è un problema continuo causato dall’interruzione del traffico aereo.
“Molti voli sono arrivati con ritardi compresi tra 1 e 3 ore, al di fuori del normale orario lavorativo, il che ha messo i nostri dipendenti sotto estrema pressione, poiché hanno dovuto servire otto aerei quasi contemporaneamente, in un breve lasso di tempo,” Airportal.hu ha riferito Sjunnesson come dicendo.
L’equipaggio si è occupato prima dei passeggeri invece che dei bagagli
Il personale di terra ha preso la decisione giusta di iniziare a scaricare i passeggeri dagli aerei interessati invece di scaricare i bagagli, ha aggiunto il Vice Presidente Esecutivo.
In risposta alla domanda di Airportal.hu, il vicepresidente esecutivo ha affermato che i passeggeri sono stati informati il più possibile che i loro bagagli sarebbero stati consegnati loro in seguito, ma sfortunatamente queste informazioni non hanno raggiunto molti passeggeri.
Menzies coprirà il costo della consegna dei bagagli smarriti
Lunedì mattina Menzies ha informato i responsabili dello smarrimento dei bagagli, la compagnia aerea e l’aeroporto che avrebbe coperto i costi di consegna dei bagagli lasciati all’aeroporto, ha detto il presidente Gomez Sjunnesson.
“Stiamo lavorando con i nostri partner aeroportuali per rivedere i nostri processi e apportare le modifiche necessarie per garantire che ciò non accada di nuovo Ci scusiamo per eventuali disagi causati ai passeggeri e per la comunicazione limitata La nostra priorità in questo momento è garantire che i bagagli dei passeggeri interessati vengano consegnati il prima possibile, ha aggiunto” il Vicepresidente esecutivo.