Pendolari di Budapest, prendete nota: Uber ora consegna pacchi – non solo persone

Uber ha ampliato la sua offerta in Ungheria oltre le corse dei passeggeri, lanciando Uber Futár a Budapest – un’opzione di corriere su richiesta all’interno dell’app Uber che consente agli utenti di inviare pacchi in tutta la città, spesso a prezzi che, secondo l’azienda, possono essere inferiori alle tariffe standard dei taxi. Il lancio è stato riportato da Forbes.hu, citando un annuncio di Uber.

La storia di Uber in Ungheria finora: dall’uscita al ritorno attraverso la partnership con i taxi

Il rapporto di Uber con l’Ungheria è stato turbolento e strettamente legato al modo in cui Budapest regola i servizi di trasporto.

L’azienda ha originariamente lanciato il servizio in Ungheria nel 2014, ma ha sospeso il servizio a Budapest nel 2016, affermando che le nuove regole lo rendevano impraticabile per gli autisti. Il post sul blog di Uber che annunciava la sospensione faceva riferimento alle modifiche normative e indicava la data di fine di uberX nella capitale.

All’epoca, il conflitto con il settore dei taxi tradizionali era già intenso. Un rapporto di Reuters dell’inizio del 2016 ha rilevato le proteste dei taxi a Budapest e ha evidenziato che le normative ungheresi si stavano orientando verso una tariffa fissa per le imprese di taxi tradizionali – un punto chiave del dibattito su Uber.

Dopo un’assenza di otto anni, Uber è tornata a Budapest nel 2024 in collaborazione con Főtaxi, operando nel quadro dei taxi della città (taxi gialli, tariffe regolamentate). Portfolio e Forbes hanno descritto il ritorno di Uber come un rientro nel mercato come servizio basato sui taxi e conforme alle regole locali.

Questa impostazione è importante ora, perché Uber Futár non è posizionato come servizio di ride-hailing, ma come servizio di tipo corriere/postale – il che significa che possono essere applicate regole diverse.

Cosa offre Uber Futár a Budapest

Secondo Forbes.hu e Portfolio, Uber Futár sarà disponibile a partire dal 30 aprile 2026 a Budapest tramite l’app Uber e offrirà una consegna immediata e on-demand dei pacchi – definita “senza attesa”, potenzialmente “in pochi minuti”, a seconda della distanza e della disponibilità dell’autista.

Prezzi: non vincolati alle tariffe fisse dei taxi.

Uber sostiene che il servizio può avere prezzi più competitivi perché è trattato come un servizio di corriere piuttosto che di trasporto passeggeri, quindi non è soggetto alla tariffa fissa ufficiale dei taxi di Budapest. Gli utenti vedono il prezzo completo in anticipo nell’app, e la tariffa dipende dalla distanza – in modo simile a come Uber visualizza le tariffe in altri mercati.

Limiti e restrizioni dei pacchi

Il servizio è pensato per piccoli oggetti di uso quotidiano – chiavi, documenti, regali – piuttosto che per carichi pesanti. I rapporti dicono che i pacchi devono:

• pesare non più di 15 kg
• avere un valore non superiore a 50.000 HUF (circa 137 euro, utilizzando il tasso di riferimento della BCE)
• entrare nel bagagliaio di un’auto di medie dimensioni

Alcuni articoli sono inoltre esclusi (gli esempi citati nella copertura ungherese includono alcolici, medicinali e materiali pericolosi).

Chi consegna e come funziona

Uber afferma che le consegne sono effettuate dai suoi autisti partner, la cui attività include la consegna di pacchi insieme ai viaggi dei passeggeri, inquadrandola come un modo per offrire consegne professionali e “sicure”, creando al contempo un flusso di entrate aggiuntive per gli autisti. Forbes.hu ha citato Eszter Kardos, responsabile di Uber per l’Ungheria, affermando che l’aggiornamento va a vantaggio degli utenti e offre agli autisti-partner una nuova fonte di reddito.

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Dal punto di vista operativo, l’ordine funziona come la prenotazione di una corsa: selezioni l’opzione “Futár”, inserisca i dati del destinatario, scelga la conferma basata sul PIN, consegni il pacco sigillato sul ciglio del marciapiede e segua il viaggio in diretta nell’app fino al ritiro da parte del destinatario.

Perché questo è importante nel mercato dei trasporti e delle consegne di Budapest

Per i lettori stranieri, Budapest è insolita in quanto la tariffazione dei taxi è altamente regolamentata, con una struttura fissa che si applica a tutti gli operatori. Il ritorno di Uber nel 2024 è stato costruito sulla base del rispetto di tale struttura attraverso un partner locale di taxi.

Uber Futár sperimenta effettivamente una nuova strada: utilizzare la piattaforma di spedizione e tracciamento di Uber per competere nel segmento in forte espansione del “send it now”, lo spazio tra i corrieri tradizionali e le consegne in giornata. Se l’adesione è forte, il servizio potrebbe espandersi oltre Budapest, ma per ora la messaggistica pubblica dell’azienda si concentra solo sulla capitale.

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