Правительство Венгрии принимает меры против Wizz Air
Муниципальное правительство Будапешта возбудило дело против бюджетной авиакомпании Wizz Air в связи с рядом недавних жалоб клиентов, говорится в заявлении министерства юстиции в понедельник.
По данным министерства, количество жалоб потребителей, поданных в орган по защите прав потребителей против Wizz Air Hungary Zrt. в последнее время увеличилось, и несколько случаев получили широкое освещение в средствах массовой информации.
Согласно жалобам, авиакомпания не предоставляла информацию и помощь в случае задержек и отмен рейсов; не предоставил размещение и перебронирование, что привело к дополнительным расходам пассажиров; не ответил на жалобы потребителей в течение 30 дней; и управляет колл-центром премиум-класса в нарушение закона и прав венгерских потребителей, говорится в заявлении.
По этой причине по инициативе профессионального управляющего IM в Правительственном управлении Будапешта было начато расследование органа по защите прав потребителей для защиты прав венгерских потребителей и венгерских семей.
По их словам, цель расследования — выявить, остановить и наказать любое возможное незаконное поведение, поскольку все предприятия должны соблюдать закон.
Как мы писали в субботу, самолет венгерской бюджетной авиакомпании Wizz Air в Дортмунде столкнулся со стаей птиц. Пассажирам пришлось полдня ждать замены самолета в 40-градусном пассажирском зале, подробности ЗДЕСЬ.
Читайте такжеСлишком много критики: Wizz Air не будет летать в Москву!
пожалуйста, сделайте пожертвование здесь
Горячие новости
Орбан: голосовать за левых – значит поддерживать войну
Олигархи-союзники Орбана заработали 38 миллиардов евро на государственной концессии на автомагистрали
Создан третий венгерский отдел ЮНЕСКО
Что произошло сегодня в Венгрии? - 2 мая 2024 г.
Возмутительно: в Венгрии арестован подросток за планирование нападения на мечеть – ВИДЕО
Билеты на выставки и экскурсии теперь можно покупать на платформах Wizz Air!
2 комментариев
Если вам необходимо изменить рейс, Wizz Air взимает «плату за транзакцию колл-центра» в размере 60 евро. Правда, у всех бюджетных авиакомпаний есть какая-то плата. Но сотрудники колл-центра Wizz Air часто едва говорят по-английски. Ужасная авиакомпания.
Я потерял 2,000 фунтов стерлингов из-за отмены рейса, дерьмовая бесполезная компания не выплатила мне компенсацию или возмещение – 4 письма – 6 электронных писем 5 телефонных звонков – они должны быть забанены !!!!!!