Пассажиры, ночующие в аэропорту Будапешта: объяснение проблемы
В ночь на воскресенье 150-200 пассажиров, прибывающих в Будапешт, были вынуждены провести ночь в совершенно пустом здании будапештского международного аэропорта имени Ференца Листа. Причина была в том, что они не получили свои зарегистрированные сумки вовремя, только на следующее утро. Теперь мы знаем причину этого неудобства. Читай дальше что бы узнать!
As мы писали раньше, многим пассажирам пришлось ночевать в пустующем здании аэропорта Будапешта. Теперь, в ответ на Вопросы AIRportal.hu— ответил исполнительный вице-президент по Европе Menzies Aviation, отвечающей за наземное обслуживание.
Многие рейсы были задержаны
Многие рейсы были перегружены ночью из-за задержек, что вызвало проблему в воскресенье. Мигель Гомес Сюннессон сказал в своем ответе, что Мензис подготовил адекватный персонал и провел обучение, чтобы справиться с прибытием, запланированным на вечер воскресенья.
Однако ночью несколько рейсов в аэропорт Будапешта были задержаны из-за слотов, выделенных для европейского воздушного движения. Это постоянная проблема, вызванная нарушением воздушного движения.
«Многие рейсы прибывали с задержкой от 1 до 3 часов, в нерабочее время, что оказывало чрезвычайное давление на наших сотрудников, поскольку им приходилось обслуживать восемь самолетов почти одновременно в течение короткого промежутка времени», — сообщил Sjunnesson. говоря.
Экипаж сначала позаботился о пассажирах, а не о багаже
Наземная команда приняла правильное решение начать высадку пассажиров из пострадавших самолетов вместо выгрузки багажа», — добавил исполнительный вице-президент.
Отвечая на вопрос Airportal.hu, исполнительный вице-президент сообщил, что пассажиров максимально информировали о том, что их багаж будет доставлен им позже, но, к сожалению, до многих пассажиров эта информация не дошла.
Menzies возьмет на себя расходы по доставке утерянного багажа
В понедельник утром Menzies проинформировал людей, ответственных за утерю багажа, авиакомпанию и аэропорт, что покроет расходы по доставке багажа, оставленного в аэропорту», — сказал Гомес Сюннессон.
«Мы работаем с нашими партнерами по аэропортам, чтобы пересмотреть наши процессы и внести необходимые изменения, чтобы это больше не повторилось. Приносим извинения за доставленные неудобства пассажирам и ограниченное общение. В настоящее время нашим приоритетом является обеспечение того, чтобы багаж пострадавших пассажиров был доставлен как можно скорее», — добавил исполнительный вице-президент.
Читайте такжеСамый старый и самый известный ресторан Сегеда закрывается – ФОТО
Источник: аэропортал.ху, 24.ху, DNH
пожалуйста, сделайте пожертвование здесь
Горячие новости
Выход в космос: первый венгерский спутник массового производства может выйти на орбиту через несколько лет
Розничные продажи в Венгрии в марте выросли на скорректированные 4.2% г/г
Европейское сельское хозяйство находится под «зеленым идеологическим давлением», говорит венгерский министр
Выборы в ЕП 2024 – опрос: новая венгерская партия Тиса уже является сильнейшей оппозиционной силой
Эксклюзив – Мажорель: Непревзойденный вкус Марокко в самом сердце Будапешта – ФОТО
Немецкая компания-разработчик программного обеспечения Evosoft инвестирует 8.7 млн евро в новый научно-исследовательский проект в Венгрии.