Пассажиры Wizz Air хотели попасть в Будапешт, но снова остались в Париже
В очередной раз Wizz Air оставила своих пассажиров в Париже. Пассажиры регулярного рейса в Будапешт в 9:30 получили электронное письмо в 9:36, что их самолет не вылетит домой до 12:40 следующего дня.
158 человек ждали в аэропорту ночью
Пассажиры рейса Wizz Air Париж (ORY) — Будапешт (BUD) W6 2368 получили уведомление по электронной почте в 9:36 о том, что их рейс, который должен был вылететь в 9:30, вылетает домой только в 12:40. следующий день. - сообщил спакнига. Ночью в аэропорту Парижа пришлось ждать 158 человек. Однако это не первый случай, когда Wizz Air доставляет неудобства своим пассажирам. Последний раз, человек застряли в аэропорту Орли из-за отмены рейса из Парижа в Будапешт.. Кроме того, пассажиры не могли ни перебронировать, ни отменить рейс.
Отсутствие информации от Wizz Air?
После получения уведомления по электронной почте об отмене рейса пассажиров попросили сообщить, для скольких человек они запрашивают размещение. Однако один из пассажиров посчитал электронное письмо неполным. Он и его семья не получали информацию об отмене рейса. С другой стороны, некоторые пассажиры получили уведомление по электронной почте о том, что самолет задерживается.
Читайте такжеВнимание! Wizz Air приостанавливает несколько рейсов зимой
Пассажиры ждут компенсации
Хотя Wizz Air назвала более чем 15-часовую разницу в вылете задержкой, по правилам ЕС это дает пассажирам право на компенсацию, эквивалентную отмене. Спабук получил письмо, из которого следует, что Wizz Air информировала пассажиров об их правах честным, но хитрым способом. «Если рейс задерживается по прибытии более чем на 3 часа, пассажир имеет право на компенсацию в соответствии с правилами (если только задержка не была вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которых нельзя было избежать, несмотря на все разумные меры)». — пишет Wizz Air в электронном письме. Однако в таком случае люди получают компенсацию в размере 250 евро на человека. Однако в нем не говорится, как требовать эту компенсацию от авиакомпании.
Автобус прибыл за пассажирами в 01:44.
As Блик пишет, в 01:44 ночи прибыл автобус для некоторых из ожидающих в аэропорту. Однако неизвестно, организовали ли встречу аэропорт или авиакомпания. Между тем, некоторые из пассажиров создали группу в мессенджерах, где они могли поделиться важной информацией. В 02:04 стал распространяться слух, согласно которому самолет не может прилететь из-за шторма. 45 человек уехали на автобусе и, вероятно, нашли жилье, но еще 158 человек остались ждать в аэропорту.
Читайте такжеВот почему Ryanair получил огромный штраф от венгерского правительства
Источник: spabook.net, blikk.hu
пожалуйста, сделайте пожертвование здесь
Горячие новости
Что произошло сегодня в Венгрии? - 2 мая 2024 г.
Возмутительно: в Венгрии арестован подросток за планирование нападения на мечеть – ВИДЕО
Билеты на выставки и экскурсии теперь можно покупать на платформах Wizz Air!
Марш живых пройдет в Будапеште в это воскресенье
Непредвиденное: венгерские гастарбайтеры покидают Австрию – вот почему
ОЭСР видит, что венгерская экономика набирает силу
3 комментариев
а, да… это венгерская авиакомпания.
Да. Венгерская авиакомпания!!! ВТФ вообще не правильно. Украли мои деньги!!! Ни разу не отдали!!! Облажался!!!!
Должно быть, репортеру слишком трудно упомянуть, в какой день это произошло.