維茲航空向許多人出售飛往巴塞羅那的航班機票,警方要求一名乘客離開
週四,一名乘客不得不離開維茲航空從布達佩斯飛往巴塞羅那的航班, 阿佐納利報導,他的同事當晚登上了同一架飛機。
航空公司還報了警以讓某人離開飛機,儘管
肯定是他們,賣了太多票。
航空公司還將阿佐納利同事的同行者叫到值機櫃檯進行核對,並告訴他,只有在他能夠登機的情況下,才會在護照檢查處找到結果; 幸運的是,他最終能做到。 然而故事並沒有結束:工作人員詢問乘客是否有人願意自願離開飛機改變航線,以換取250歐元的補償費。 一名女士最終接受了這個提議,並在其他乘客的掌聲中下了飛機。
儘管售出的機票多於飛機上的空座是航空公司的普遍現象,但如果算上人們取消航班,這個案例仍然很有趣,因為
維茲航空是 XNUMX月底,布達佩斯政府機構因這種做法被處以罰款。
阿佐納利詢問航空公司,他們採用這種方法的比例和航班,以及如果沒有人自願離開飛機,他們如何選擇誰離開飛機,以及為什麼有必要為此報警。
威茲航空回復了
“我們的政策要求,如果乘客不願意下飛機,除了被要求離開外,地方當局也必須在場”
但他們如何選擇誰應該離開呢?
那些最後預訂或入住的人? 或者那些買了最便宜的票的人? “如果沒有人自願乘坐較晚的航班,我們會選擇那些單獨旅行的人,這樣我們就不必將一起旅行的人分開。” – 航空公司回答道。
維茲航空尚未告知阿佐納利超額預訂的百分比,指的是商業機密。 他們只是告訴,航空公司正在不斷監控航班的受歡迎程度,並且
因此,允許的航班超售比例根據目的地和歷史信息而變化。
那些因超售而無法旅行的人可以預訂其他航班的機票或要求全額退款。 除此之外,航空公司還需按照相關規定支付250歐元、400歐元或600歐元的報銷費用。 歐盟指令.
生活從來都不容易,即使你最終可以帶著機票旅行:低成本航空公司剛剛實施了棘手的措施 新行李政策,以便乘客要么登記較小的包裹,要么支付額外費用帶上飛機。
特色圖片:wizz-air.ro
資源: 阿松納里胡
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