动物园和水族馆如何利用短视频吸引游客再次光临

动物园和水族馆拥有令大多数企业羡慕不已的营销优势：它们的产品本身就引人入胜。动物有无穷的观赏性。海獭敲开贝壳、长颈鹿宝宝摇摇晃晃地迈出第一步、水母在蓝色的海水中跳动、鹦鹉模仿游客的笑声–这些都是人们自愿寻找、热衷分享的内容，其参与度之高是大多数品牌花费巨额预算也难以企及的。这些引人注目的内容的原始素材，每天都会在设施内行走、游泳和飞行。

赞助内容

尽管动物园和水族馆拥有这一天然优势，但大多数动物园和水族馆却很难将其固有的吸引力转化为一致的内容策略。许多动物园和水族馆的社交媒体账户都遵循着一种熟悉的模式：当有新动物到来或婴儿出生时，就会有大量的帖子发布；零星上传一些员工拍摄的手机镜头；偶尔上传一些预定拍摄的专业照片；而当管理一个饲养生物的设施的日常需求优先于内容制作时，帖子发布之间就会出现很长的间隔。动物们总是很有趣。内容渠道不连贯。

这种间隙很重要，因为动物园和水族馆的参观人数在很大程度上取决于重复参观率，而重复参观率又取决于两次参观之间的持续参与。如果一个家庭只参观过一次，然后在六个月内都没有该机构的消息，那么在下一次学校假期或生日派对之前，这个家庭就不太可能再回来了。如果一个家庭每周都能在 Instagram 上看到他们最喜欢的动物展品的十五秒精彩片段，那么他们就会一直与动物园保持联系。在两次参观之间，动物园仍然会出现在他们的生活中，决定再次参观的门槛也会大大降低。

Seedance 2.0为机构提供了保持这种内容节奏的实用方法。它是一种人工智能视频生成模型，可将图片、文字说明、视频参考资料和音频作为输入，并制作出长达 15 秒的短片和同步声音。对于经常拍摄动物的动物园和水族馆（用于兽医记录、教育材料、社交媒体、新闻查询和内部文档）来说，现有的照片库将成为取之不尽的视频内容来源。

人们希望看到运动中的动物

一张老虎熟睡的照片和同一只老虎伸懒腰、打哈欠、安然入睡的短片之间的差别，就是一篇文章让人滚动浏览和让人看上两遍之间的差别。动物摄影很美，但动物视频能捕捉到让人爱上动物的第一要素：行为。企鹅蹒跚而行的古怪方式。乌龟穿过围栏时的慢条斯理。猎豹从休息状态转入警觉状态时的突然爆发。这些行为瞬间让游客记忆犹新，也让人们愿意再次光临。

这些瞬间大多在一天中不断发生，但只有当时碰巧在附近的人才能看到。饲养员可能会在早晨喂食时看到游客永远不会知道的非凡行为。动物可能会在设施关闭的非工作时间表现出罕见的社交互动。除非有人碰巧在录像，否则这些瞬间就会消失。即使饲养员用手机拍下了这些瞬间，但录像质量往往过于粗糙，无法通过官方渠道传播。

从机构已有的高质量照片中生成视频短片提供了另一条途径。一张拍摄于树枝上的小熊猫的清晰、光线充足的照片就可以成为一个简短的视频片段，展现小熊猫特有的好奇姿态、微妙的动作和森林的环境音，使整个场景栩栩如生。一张珊瑚礁展品的记录照片变成了在水箱中缓慢漂流的画面，滤过的蓝光和水下闷响的音质让水族馆的镜头如此迷人。照片提供了视觉基础。模型增加了时间维度–动作和声音–将文档转化为人们想要观看和分享的内容。

无季节性拍摄的季节性和事件性内容

动物园和水族馆的运营有很强的季节性。夏季是参观高峰期。节假日是家庭参观的高峰期。春季出生的动物会引起媒体报道。随着天气的变化，秋季会带来不同的视觉效果和不同的动物行为。每个季节都为有针对性的内容提供了机会，这些内容将动物园与游客当时的生活联系在一起。

通过传统方式制作针对不同季节的视频内容，需要在每个时期安排拍摄，这与这些时期通常最高的运营要求相冲突。夏季是最需要宣传内容的时候，也是工作人员最忙的时候，因为此时游客数量较多。拍摄大象栖息地周围的秋叶或北极熊围栏上的冬雪的时间窗口很窄，而且取决于天气。

基于图像生成的内容制作与季节性时间脱钩。去年下第一场雪时拍摄的照片，今年就能生成以冬季为主题的新鲜视频内容。园内植物区的春花照片可以制作成宣传季节性参观的短片，而不必等待今年的花期。机构在多年的运营过程中建立了一个季节性照片库，无论何时需要制作，这个照片库都会成为季节性视频内容的可再生来源。

活动宣传也能从同样的方法中获益。幕后夜游、节日灯光节、保护筹款活动、新展览开幕–每项活动都需要宣传内容，而每项活动通常都会获得一轮宣传摄影，并在所有渠道中使用。从同一组摄影作品中生成多个视频片段，可以在不增加制作工作量的情况下，成倍增加可用于宣传的内容。

吸引眼球的教育内容

教育是几乎所有获得认证的动物园和水族馆的核心任务。传达保护信息、向游客传授动物生物学和行为学知识、培养公众对生态系统和威胁的了解–这些教育目标是这些机构与娱乐场所的区别所在。但是，社交媒体上的教育内容面临着一个众所周知的挑战：它必须与信息流中的其他内容争夺注意力，而且必须在最初的两秒钟内赢得注意力，否则就会消失。

短视频是教育内容真正有机会在网上传播的形式。在 15 秒的短片中，海龟一边游泳，一边用简短的文字解释塑料污染如何影响它们的栖息地，这样的传播效果比静态照片下长达一段的说明更有效。与关于鳞翅目昆虫学的文字说明相比，一个缓慢放大蝴蝶翅膀复杂图案的短片，同时介绍色彩背后的科学原理，更有可能被观看完。

音频功能为教育内容增添了另一层意义。一个以热带雨林展览为主题的短片可以包含多层次的环境声音–鸟叫声、昆虫的叫声、远处的水声–创造一个身临其境的时刻，使教育信息更有效地落地。声音创造临场感，临场感创造信息接受度。与阅读概况介绍的观众相比，通过视听沉浸感瞬间进入热带雨林的观众更愿意了解为什么热带雨林如此重要。

对于有研究项目的机构来说，视频内容还可以传达幕后的工作。保护性繁殖计划、兽医程序、栖息地恢复项目、野外研究合作–这些工作通常对公众来说很有吸引力，但仅靠静态图像却很难传达。通过短片展示幕后工作的活动和奉献精神，可以帮助参观者了解他们的入场费所支持的是比他们所参观的展品更重要的东西。

在参观之间建立联系

最有价值的参观者是回头客。会员计划、年票和捐赠者关系都有赖于在参观之间保持情感联系。对于有年幼子女的家庭（动物园和水族馆的核心人口之一）来说，参观的决定往往是由孩子的热情驱动的，而这种热情需要在两次参观之间保持下去。

定期播放以特定动物为主题的视频内容可以建立营销人员所说的寄生关系–持续的单向联系，使观众对主题产生熟悉感和好感。当一个孩子每周观看同一头小象的成长片段，或关注一对水獭的滑稽动作，或认出特定长颈鹿的标记时，他们就会对这些动物产生个人投资。这种投资会直接转化为参观请求。孩子并不是抽象地想去动物园。他们想去看他们的大象。

这种系列化的动物内容在社交媒体上非常有效，也是最受益于持续制作的内容类型。一个病毒式的片段可能会使新访客激增。而以熟悉的动物为主角的源源不断的短片则可以建立一个社区，使访问者持续数年。这就是一次性活动和长期关系之间的区别，而长期关系才是支持机构可持续发展的关键。

内容差距是一个机遇

大多数动物园和水族馆所制作的视频内容，只有一小部分是观众乐意消费的。需求显然是存在的–在社交媒体平台上，动物内容的表现一直超过几乎所有其他类别的内容。供应受制于生产能力，而不是缺乏有趣的主题或受众的胃口。

缩小这一差距并不需要建立一个媒体制作部门。它需要更好地利用已经存在于每个机构档案和每个饲养员相机胶卷中的视觉资产。动物已经被不断地拍摄下来。环境已经被记录下来。故事–出生、里程碑、行为、季节变化、保护成功–已经在发生。

能够建立持久数字受众群的机构，一定是那些能够找到方法将日常现实转化为源源不断的内容，让游客在旅行之间保持情感联系的机构。有了动物和展品摄影资料库，再加上Seedance 2.0 将这些图片转化为短小精悍、引人入胜并带有自然音效的短片，使大多数机构无法持续制作视频内容的瓶颈就基本消失了。动物一直是最好的内容。挑战始终在于制作。现在，这一挑战已经大大缩小。

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