匈牙利多家主要银行的客户应做好准备,10月将出现临时服务中断。计划中的系统维护可能影响即时转账、手机银行、银行卡支付及ATM服务,预计大部分中断将发生在10月16日至18日期间。以下是OTP、Erste、K&H、MBH和MagNet Bank客户需要了解的信息。

五家主要银行宣布将进行系统维护

匈牙利多家银行将于10月进行计划中的IT维护和系统升级,这将暂时影响部分银行服务的正常使用。

部分银行的服务中断与10月18日由GIRO Zrt.运营的匈牙利中央即时支付系统计划升级有关。其他服务中断则与各银行自身IT系统的维护工作有关。

预计10月17日至18日夜间将出现最严重的业务中断,不过部分银行也已宣布将在其他时间段进行维护。建议客户查阅各自银行的官方公告,并尽可能在受影响时段之外安排重要交易。

Pénzcentrum 汇总了客户关于此次服务中断应了解的最重要信息。

OTP银行:即时转账和数字服务受到影响

据OTP银行称,由于GIRO系统升级,10月18日(周日)凌晨1点至3点期间,将暂停接收和处理即时支付指令。后续维护计划安排在以下时段:

  • 10月18日,凌晨2点至4点30分
  • 10月25日,午夜至凌晨4点

在此期间,面向企业客户的若干数字服务将无法使用,包括eBIZ、Electra、Vámpénztár、Webshop和Corporate API。短信服务及在线卡支付审批也将暂停。部分网上银行和手机银行功能也可能暂时无法使用。

依赖这些服务进行商业支付或其他对时间要求较高的交易的客户,在操作前请务必查看银行的公告。

Erste Bank:隔夜暂停即时转账服务

10月18日,Erste Bank的客户也将面临即时支付服务的临时中断。由于GIRO Zrt.中央系统计划进行升级,凌晨1点至3点期间,客户将无法发起或接收即时银行转账。

更多详情请参阅Erste Bank的官方公告。

K&H银行:服务中断时间延长,但银行卡支付应可正常进行

K&H银行已宣布将进行两次独立的系统维护,其中包括一次延长至整晚的系统停机。

10月17日上午7点至中午12点期间,K&H网上银行和手机银行服务的投资模块、K&H e-portfólió平台及相关投资服务将无法使用。另有一段更长时间的停机维护,计划于10月17日晚11点开始,持续至10月18日下午1点。

在此期间,网上银行和手机银行服务将暂停,通过这些平台进行的金融和投资交易也将暂停。此次中断还将影响:

  • ATM机上的现金存款。
  • 发起即时银行转账。
  • 收款请求的接收。

不过,并非所有服务都会受到影响。据该银行称,ATM机取款以及店内和在线刷卡支付仍将照常进行。客户还可以通过K&H客服中心挂失银行卡。

客户可查阅K&H银行的系统维护公告以获取更多信息。

MBH银行:即时转账和qvik支付可能会被拒绝

MBH银行已宣布10月将进行三次系统维护:

  • 10月16日22:00至10月17日凌晨2:00
  • 10月17日 19:00–21:00
  • 10月18日午夜至凌晨4点

MBH Netbank各平台、MBH Bank应用程序、该行的企业网上银行及移动应用程序,以及MBH Direct Bank服务可能会出现短暂中断。

此次中断还可能影响支付业务。在维护期间,福林即时转账和qvik支付可能会被拒绝。这包括使用二维码、NFC技术及支付链接进行的支付。

MBH Magyar Bank Holding Hungarian Bank credit scheme
图片来源:匈牙利《每日新闻

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客户在发起、批准或接收支付请求时也可能遇到问题。需要特别注意的是,一旦受影响的服务恢复正常,客户可能需要重新发起被拒绝的交易。

更多详情请参阅MBH银行的官方维护通知。

MagNet银行:银行卡支付和ATM取款服务可能受到影响

MagNet银行计划于10月18日午夜至凌晨4点进行系统维护。在此期间,ATM取款、实体店及在线刷卡支付,以及与银行卡关联的短信服务可能会暂时无法使用。

计划在此期间提取现金或进行银行卡支付的客户,请预先考虑可能出现的业务中断情况。

该银行的公告已发布在MagNet Bank 网站上。

在服务中断前,银行客户应采取哪些措施?

客户应避免将时间敏感的银行交易拖到最后一刻。任何计划进行大额转账或需在10月16日至18日期间特定截止时间前到账的付款的人士,都应提前查看其银行的维护时间表。

此外,还需注意的是,系统中断对各项服务的影响可能各不相同。例如,即使手机银行或即时转账服务无法使用,银行卡支付仍可能照常进行。

客户还应检查在维护期间是否有任何交易失败。特别是,MBH银行的客户可能需要重新提交被拒的支付指令,而不是假设系统恢复运行后这些指令会自动处理。

如需了解最新信息,客户应查阅其银行的官方公告,因为受影响的具体服务可能因金融机构和维护时段的不同而有所差异。