Es drohen erhebliche Bankausfälle in Ungarn: Überweisungen, Kartenzahlungen und Geldautomaten könnten betroffen sein

Kunden mehrerer großer Banken in Ungarn sollten sich im Oktober auf vorübergehende Dienstunterbrechungen einstellen. Geplante Wartungsarbeiten könnten Sofortüberweisungen, Mobile-Banking, Kartenzahlungen und Geldautomaten-Dienste beeinträchtigen, wobei die meisten Unterbrechungen zwischen dem 16. und 18. Oktober erwartet werden. Hier erfahren Kunden der OTP, Erste, K&H, MBH und MagNet Bank, was sie wissen müssen.

Fünf Großbanken kündigen Wartungsarbeiten an

Mehrere ungarische Banken führen im Oktober geplante IT-Wartungsarbeiten und Systemaktualisierungen durch, wodurch der Zugriff auf bestimmte Bankdienstleistungen vorübergehend beeinträchtigt sein wird.

Die Störungen bei einigen Banken stehen im Zusammenhang mit einer für den 18. Oktober geplanten Aktualisierung des ungarischen zentralen Sofortzahlungssystems, das von GIRO Zrt. betrieben wird. Weitere Ausfälle hängen mit Wartungsarbeiten an den bankeneigenen IT-Systemen zusammen.

Die größten Beeinträchtigungen werden in der Nacht vom 17. auf den 18. Oktober erwartet, obwohl einige Banken auch Wartungsarbeiten zu anderen Zeitpunkten angekündigt haben. Kunden wird empfohlen, die offiziellen Mitteilungen ihrer Bank zu beachten und wichtige Transaktionen nach Möglichkeit außerhalb der betroffenen Zeiträume zu tätigen.

Pénzcentrum hat die wichtigsten Informationenzusammengestellt, die Kunden über die Ausfälle wissen sollten.

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OTP Bank: Sofortüberweisungen und digitale Dienste betroffen

Nach Angaben der OTP Bank wird die Annahme und Bearbeitung von Sofortüberweisungen am Sonntag, dem 18. Oktober, zwischen 01:00 Uhr und 03:00 Uhr aufgrund einer Systemaktualisierung des GIRO-Systems ausgesetzt. Weitere Wartungsarbeiten sind für folgende Zeiträume geplant:

• 18. Oktober, 2:00 Uhr – 4:30 Uhr
• 25. Oktober, 0:00 Uhr – 4:00 Uhr

Während dieser Zeiträume stehen mehrere digitale Dienste für Geschäftskunden nicht zur Verfügung. Dazu gehören eBIZ, Electra, Vámpénztár, Webshop und Corporate API. Auch SMS-Dienste sowie die Autorisierung von Online-Kartenzahlungen werden ausgesetzt. Einige Funktionen des Internet- und Mobile-Bankings können ebenfalls vorübergehend nicht verfügbar sein.

Kunden, die diese Dienste für geschäftliche Zahlungen oder andere zeitkritische Transaktionen nutzen, sollten die Ankündigungen der Bank überprüfen, bevor sie fortfahren.

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Erste Bank: Sofortüberweisungen über Nacht ausgesetzt

Auch Kunden der Erste Bank müssen am 18. Oktober mit einer vorübergehenden Unterbrechung des Sofortzahlungsverkehrs rechnen. Zwischen 1:00 Uhr und 3:00 Uhr können Kunden aufgrund einer geplanten Aktualisierung des Zentralsystems von GIRO Zrt. keine Sofortüberweisungen veranlassen oder empfangen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der offiziellen Mitteilung der Erste Bank.

K&H Bank: Verlängerte Betriebsunterbrechung, Kartenzahlungen sollten jedoch weiterhin möglich sein

Die K&H Bank hat zwei separate Wartungszeiten angekündigt, darunter eine verlängerte nächtliche Betriebsunterbrechung.

Am 17. Oktober zwischen 7:00 Uhr und 12:00 Uhr stehen das Anlagemodul der E-Bank- und Mobile-Banking-Dienste von K&H, die Plattform „K&H e-portfólió“ sowie die damit verbundenen Anlagedienste nicht zur Verfügung. Eine längere Unterbrechung ist vom 17. Oktober, 23:00 Uhr, bis zum 18. Oktober, 13:00 Uhr, vorgesehen.

Während dieses Zeitraums werden die Internet- und Mobile-Banking-Dienste sowie die über diese Plattformen verfügbaren Finanz- und Anlagetransaktionen ausgesetzt. Die Unterbrechung betrifft außerdem:

• Bareinzahlungen an Geldautomaten.
• Die Einleitung von Sofortüberweisungen.
• Den Empfang von Zahlungsaufforderungen.

Allerdings sind nicht alle Dienstleistungen davon betroffen. Nach Angaben der Bank funktionieren Bargeldabhebungen an Geldautomaten sowie Kartenzahlungen im Geschäft und im Internet weiterhin. Kunden können ihre Bankkarten zudem über das K&H TeleCenter sperren lassen.

Weitere Informationen finden Kunden in den Wartungshinweisen der K&H Bank.

MBH Bank: Sofortüberweisungen und „qvik“-Zahlungen werden möglicherweise abgelehnt

Die MBH Bank hat für Oktober drei Wartungszeiträume angekündigt:

• 16. Oktober, 22:00 Uhr, bis 17. Oktober, 2:00 Uhr
• 17. Oktober, 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr
• 00:00 Uhr bis 04:00 Uhr am 18. Oktober

Es kann zu kurzen Unterbrechungen auf verschiedenen Plattformen der MBH Netbank, in der MBH Bank App, im Online-Banking für Firmenkunden sowie in den mobilen Anwendungen der Bank und beim MBH Direct Bank-Dienst kommen.

Die Störungen könnten sich auch auf Zahlungen auswirken. Sofortüberweisungen in Forint und „Qvik“-Zahlungen werden während der Wartungszeiträume möglicherweise abgelehnt. Dies gilt auch für Zahlungen, die über QR-Codes, NFC-Technologie und Zahlungslinks getätigt werden.

Kunden könnten zudem Probleme beim Auslösen, Genehmigen oder Empfangen von Zahlungsaufträgen haben. Wichtig ist, dass abgelehnte Transaktionen vom Kunden möglicherweise erneut ausgelöst werden müssen, sobald die betroffenen Dienste wieder verfügbar sind.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den offiziellen Wartungshinweisen der MBH Bank.

MagNet Bank: Kartenzahlungen und Abhebungen am Geldautomaten können zu Störungen kommen

Die MagNet Bank hat für den 18. Oktober zwischen Mitternacht und 4 Uhr morgens Wartungsarbeiten angesetzt. Während dieses Zeitraums sind Bargeldabhebungen am Geldautomaten, Kartenzahlungen im Geschäft und im Internet sowie SMS-Dienste im Zusammenhang mit Bankkarten möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar.

Kunden, die während dieser Zeit Bargeld benötigen oder Kartenzahlungen vornehmen möchten, sollten die möglichen Beeinträchtigungen berücksichtigen.

Die Mitteilung der Bank ist auf der Website der MagNet Bank verfügbar.

Was sollten Bankkunden vor den Ausfällen tun?

Kunden sollten es vermeiden, zeitkritische Bankgeschäfte bis zur letzten Minute aufzuschieben. Wer eine größere Überweisung oder eine Zahlung plant, die bis zu einem bestimmten Stichtag zwischen dem 16. und 18. Oktober eingehen muss, sollte den Wartungsplan seiner Bank im Voraus überprüfen.

Es ist zudem wichtig zu beachten, dass sich Störungen auf einzelne Dienste unterschiedlich auswirken können. So können beispielsweise Kartenzahlungen weiterhin funktionieren, auch wenn Mobile-Banking oder Sofortüberweisungen nicht verfügbar sind.

Kunden sollten zudem prüfen, ob während der Wartungszeiträume Transaktionen fehlgeschlagen sind. Insbesondere Kunden der MBH Bank sollten abgelehnte Zahlungsaufträge gegebenenfalls erneut einreichen, anstatt davon auszugehen, dass diese automatisch verarbeitet werden, sobald das System wieder online ist.

Aktuelle Informationen entnehmen Sie bitte den offiziellen Mitteilungen Ihrer Bank, da die genau betroffenen Dienste je nach Bank und Wartungszeitraum variieren können.