据旅游行业门户网站Turizmus.com周三报道，一家主要经营保加利亚度假业务的保加利亚注册旅行社Robinson Tours已宣布破产，受影响的匈牙利游客可向该公司的保加利亚保险公司寻求赔偿，相关信息已通过致客户的信函发布。
该网站全文刊登了这封信函，信中指出，受影响的客户可通过电子邮件claims@axiom.bg 向总部位于索非亚的 Axiom Insurance Company AD 提交英文赔偿申请。
信中写道：“罗宾逊旅游有限公司（Robinson Tours EOOD）已不再具备履行其法定义务所需的财务能力”，并补充称，该公司因此已向索非亚市法院商业庭启动了针对自身的清算程序。
该公司将其困境归因于多种因素的综合作用，包括中东危机引发的不确定性、航空煤油价格高企导致的客流量减少，以及廉价航空公司增加飞往保加利亚的航班数量所造成的收入损失，甚至还包括近年来匈牙利旅游市场上新涌现的竞争者——据其称，这些竞争对手的报价扭曲了市场秩序。
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该信函承诺，将向通过info@robinsontours.bg提出申请的乘客寄送索赔所需的文件。
这家在保加利亚注册的罗宾逊旅游公司（Robinson Tours）此前一直作为跨境旅游组织者和代理商在匈牙利开展业务。据turizmus.com报道，该公司于2022年秋季将名称从“海王星旅游有限公司”（Neptun Tours Ltd）更名为“罗宾逊旅游有限公司”（Robinson Tours Ltd）。
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