Große ungarische Banken kündigen Betriebsunterbrechungen an: Das müssen Sie wissen

Kunden von OTP, MBH und Erste sollten sich auf mehrere geplante IT-Wartungsphasen in den kommenden Wochen einstellen. Je nach Bank und Zeitpunkt der Arbeiten können Kartenzahlungen, Überweisungen sowie Online- und Mobile-Banking-Dienste vorübergehend nicht verfügbar sein.

Kunden, die wichtige Zahlungen planen, sollten die jeweiligen Wartungszeiträume im Voraus prüfen.

OTP: Kartenzahlungen werden ausgesetzt

OTP wird ab dem 25. August um 1 Uhr morgens Wartungsarbeiten an seinem Kartenzahlungssystem durchführen; die Unterbrechung wird voraussichtlich etwa 90 Minuten dauern. Während dieses Zeitraums sind keine Transaktionen über POS-Terminals oder Online-Zahlungsplattformen möglich. Bankkarten der Marke OTP können ebenfalls nicht für Zahlungen und Bargeldabhebungen verwendet werden.

Ein weiterer Wartungszeitraum betrifft den „Persely“-Sparservice der Bank am 30. August; an diesem Tag wird der Dienst voraussichtlich den ganzen Tag über nicht verfügbar sein.

MBH kündigt mehrere Wartungszeiten an

MBH-Kunden müssen mit einer Reihe von Unterbrechungen rechnen, die verschiedene Dienste betreffen. Am 27. August von 19:30 Uhr bis 22:00 Uhr stehen in der MBH Bank-App die Funktionen zur Beantragung und Verwaltung von Privatkrediten nicht zur Verfügung.

Später am Abend, vom 27. August, 22:00 Uhr, bis zum 28. August, 02:00 Uhr, kann es zu Beeinträchtigungen bei den SMS-Nachrichten kommen, die für die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf den Plattformen MBH Netbroker und Mobilbroker erforderlich sind. Weitere Wartungsarbeiten finden vom 28. August, 22:00 Uhr, bis zum 29. August, 02:00 Uhr, statt; während dieser Zeit stehen die Anlageplattformen „Netbroker“ und „Mobilbroker“ der MBH möglicherweise nur mit eingeschränkter Funktionalität zur Verfügung.

Am 5. September zwischen 4:00 Uhr und 11:00 Uhr wird der ehemalige Netbank-Dienst der Budapest Bank mit eingeschränkter Funktionalität betrieben, während Funktionen im Zusammenhang mit Wertpapieren nicht verfügbar sein werden. Die derzeit geplante umfangreichste Betriebsunterbrechung bei MBH wird vom 28. September, 22:00 Uhr, bis zum 29. September, 3:59 Uhr, andauern.

Während dieses Zeitraums sind das 101-Banking-Profil der MBH Bank App sowie die MBH Netbank möglicherweise nicht verfügbar oder arbeiten mit eingeschränkter Funktionalität. Kunden können über diese Dienste keine Transaktionen veranlassen, und auch die Transaktionsfreigabe innerhalb der App ist nicht möglich. Online-Kartenzahlungen können während der Unterbrechung weiterhin autorisiert werden, allerdings müssen Kunden vorübergehend einen SMS-Bestätigungscode anstelle der app-basierten Genehmigung verwenden.

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Erste-Kunden müssen mit zwei längeren Ausfällen rechnen

Die Erste hat zwei umfangreiche Systemwartungszeiten angekündigt. Die erste dauert vom 18. September, 22:00 Uhr, bis zum 19. September, 10:00 Uhr, während die zweite für den Zeitraum vom 1. Oktober, 22:00 Uhr, bis zum 2. Oktober, 03:00 Uhr, vorgesehen ist.

Während dieser Zeiträume werden mehrere wichtige Dienste nicht verfügbar sein, darunter die George-App und die George-Webseite, die TeleBank, die Online-Banking-Dienste für Firmenkunden, Electra sowie die Erste Business MobilBank. Kunden werden zudem keine Sofortüberweisungen vornehmen können.

Während des ersten Wartungszeitraums wird zudem das Online-Shopping vom 18. September um 22:00 Uhr bis zum 19. September um 10:00 Uhr nicht verfügbar sein. Der Empfang von Sofortüberweisungen wird am 19. September zwischen Mitternacht und 4:00 Uhr unterbrochen sein. Laut Mitteilung der Erste bleiben Kartenzahlungen an POS-Terminals sowie Bargeldabhebungen und -einzahlungen an inländischen Geldautomaten während der Wartungsarbeiten jedoch weiterhin möglich.

Angesichts mehrerer geplanter Unterbrechungen bei drei großen ungarischen Finanzinstituten sollten Kunden erwägen, wichtige Überweisungen oder andere Bankgeschäfte außerhalb der betroffenen Zeiträume zu erledigen und gegebenenfalls alternative Zahlungsmöglichkeiten bereitzuhalten.

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