Le principali banche ungheresi annunciano interruzioni del servizio: ecco cosa occorre sapere

I clienti di OTP, MBH ed Erste devono prepararsi a diversi periodi di manutenzione informatica programmata nelle prossime settimane. A seconda dell’istituto e dell’orario in cui si svolgeranno i lavori, i pagamenti con carta, i bonifici bancari e i servizi di online banking e mobile banking potrebbero risultare temporaneamente non disponibili.

Si consiglia ai clienti che intendono effettuare pagamenti importanti di verificare in anticipo i relativi periodi di manutenzione.

OTP: sospensione dei pagamenti con carta

OTP effettuerà lavori di manutenzione sul proprio sistema di pagamento con carta a partire dall’1:00 del 25 agosto; l’interruzione dovrebbe durare circa 90 minuti. Durante tale periodo, non sarà possibile effettuare transazioni né tramite terminali POS né tramite piattaforme di pagamento online. Anche le carte bancarie a marchio OTP non saranno disponibili per i pagamenti e i prelievi di contanti.

Un ulteriore periodo di manutenzione interesserà il servizio di risparmio Persely della banca il 30 agosto, quando il servizio dovrebbe risultare indisponibile per l’intera giornata.

MBH annuncia diversi periodi di manutenzione

I clientidi MBH dovranno affrontare una serie di interruzioni che interesseranno diversi servizi. Il 27 agosto, dalle 19:30 alle 22:00, le funzioni relative alla richiesta e alla gestione dei prestiti personali non saranno disponibili nell’app mobile di MBH Bank.

Più tardi quella sera, dalle ore 22:00 del 27 agosto alle ore 02:00 del 28 agosto, i messaggi SMS necessari per l’autenticazione a due fattori sulle piattaforme MBH Netbroker e Mobilbroker potrebbero subire interruzioni. Ulteriori interventi di manutenzione avranno luogo dalle ore 22:00 del 28 agosto alle ore 02:00 del 29 agosto, durante i quali le piattaforme di investimento Netbroker e Mobilbroker di MBH potrebbero essere disponibili solo con funzionalità limitate.

Il 5 settembre, tra le ore 4:00 e le ore 11:00, l’ex servizio Netbank di Budapest Bank funzionerà con funzionalità ridotte, mentre le funzionalità relative ai titoli non saranno disponibili. L’interruzione più estesa attualmente prevista per MBH si protrarrà dalle ore 22:00 del 28 settembre alle ore 3:59 del 29 settembre.

Durante questo periodo, il profilo bancario 101 dell’app MBH Bank e MBH Netbank potrebbero risultare non disponibili o funzionare con funzionalità limitate. I clienti non potranno avviare transazioni tramite questi servizi e non sarà disponibile nemmeno l’approvazione delle transazioni all’interno dell’app. Gli acquisti online con carta potranno comunque essere autorizzati durante l’interruzione, ma i clienti dovranno temporaneamente utilizzare un codice di conferma via SMS al posto dell’approvazione tramite app.

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I clienti di Erste dovranno affrontare due interruzioni di servizio più prolungate

Erste ha annunciato due periodi di manutenzione del sistema di notevole entità. Il primo si svolgerà dalle ore 22:00 del 18 settembre alle ore 10:00 del 19 settembre, mentre il secondo è previsto dalle ore 22:00 del 1° ottobre alle ore 3:00 del 2 ottobre.

Durante questi periodi, diversi servizi importanti non saranno disponibili, tra cui l’app George e il sito web, TeleBank, i servizi di online banking aziendali, Electra ed Erste Business MobilBank. I clienti non potranno inoltre effettuare bonifici istantanei.

Durante il primo periodo di manutenzione, anche lo shopping online non sarà disponibile dalle ore 22:00 del 18 settembre alle ore 10:00 del giorno successivo. La ricezione dei bonifici istantanei sarà interrotta tra mezzanotte e le ore 4:00 del 19 settembre. Tuttavia, secondo quanto comunicato da Erste, i pagamenti con carta presso i terminali POS e i prelievi e i versamenti in contanti presso gli sportelli automatici nazionali rimarranno disponibili durante la manutenzione.

Considerate le numerose interruzioni previste presso tre dei principali istituti finanziari ungheresi, si raccomanda ai clienti di effettuare i bonifici importanti o altre operazioni bancarie al di fuori dei periodi interessati e di assicurarsi di disporre di opzioni di pagamento alternative, ove necessario.

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