Wizz Air hat Passagiere in Debrecen ohne Entschädigung zurückgelassen, sagt die Fluggesellschaft „Passagier-One” weist Vorwürfe zurück
Wizz Air ließ seine Passagiere in der Silvesternacht wegen eines technischen De-Icer-Fehlers im ostungarischen Debrecen festsitzen, ein Passagier hat jedoch behauptet, der eigentliche Grund sei der Mangel an Piloten mit ausreichender Erfahrung gewesen, um bei nebligen Bedingungen zu fliegen Darüber hinaus behauptete der Passagier, die ungarische Fluggesellschaft habe es versäumt, die Betroffenen zu entschädigen. Wizz Air hat alle derartigen Vorwürfe zurückgewiesen Unterdessen hat die in Ungarn ansässige Billigfluggesellschaft bekannt gegeben, wie viele ihrer Flugzeuge aufgrund von Problemen mit Pratt & Whitney-Triebwerken am Boden bleiben müssen.
Wizz Air ließ Passagiere für einen Tag in Debrecen zurück
Nach Index.hu„Trotz Zusicherungen hat Wizz Air Passagiere, die am Silvesterabend in Debrecen gestrandet waren, nicht entschädigt. Die Veröffentlichung stellte in ihrem Artikel auch fest, dass britische Reisende abgestimmt haben Wizz Air Die Fluggesellschaft mit dem schlechtesten Budget des Jahres 2024.
Auf der Grundlage eines Fluggastkontos, der Wizz AirUnfähigkeit, von zu fliegen Debrecen Fehler im Enteisungsgerät zugeschrieben wurde, teilte einer der drei Piloten den Passagieren jedoch mit, dass der Flug nicht starten könne, da den Piloten sowohl die Genehmigung als auch die Erfahrung fehlten, die für den Betrieb des Flugzeugs bei nebligen Wetterbedingungen erforderlich seien Dieser Pilot offenbarte auch, dass das Flugzeug zu Trainingszwecken eingesetzt wurde.
Berichten zufolge versicherte die Besatzung von Wizz Air den Passagieren, dass sie eine Entschädigung für die durch den annullierten Flug verursachten Unannehmlichkeiten erhalten würden. Allerdings hat ein Leser von Index Behauptete, sie hätten keine solche Entschädigung erhalten Trotz der späten Stunde stellte die Fluggesellschaft den Passagieren keine Taxis oder Unterkünfte zur Verfügung, versprach jedoch, die Kosten nach Vorlage der Rechnungen zu erstatten.
Der Passagier behauptete weiter, dass ein weiteres Flugzeug der Wizz Air in der Silvesternacht in Debrecen anwesend gewesen sei, aber nicht als Ersatz eingesetzt worden seiSie glauben, dass der Enteisungsapparat dieses zweiten Flugzeugs funktionsfähig war, da es am Neujahrstag erfolgreich nach London Luton gestartet warDer Passagier warf Wizz Air vor, falsche Angaben gemacht zu haben, um eine obligatorische Entschädigung zu vermeiden, und machte als Vorwand den Enteisungsfehler verantwortlich.
In einer offiziellen Erklärung gegenüber Index bestätigte Wizz Air, dass es ein Problem mit dem Enteiser gebe, und erklärte, dass der Flug aufgrund des unerwarteten technischen Defekts auf den 1. Januar verschoben worden sei. Die Fluggesellschaft gab jedoch nicht bekannt, wie viele ihrer Flugzeuge sich in der Silvesternacht in Debrecen befanden. Wizz Air gab an, dass der Flugbetrieb erst am folgenden Tag abfliegen könne, da der Flughafen den Enteiser nicht reparieren könne.
Die Fluggesellschaft bestätigte außerdem, dass Fluggäste Anspruch auf Entschädigung für die durch die Umplanung des Fluges verursachten Kosten hätten Sie stellten jedoch fest, dass bisher nur eine solche Forderung eingegangen sei.
Privatjet hat den Start des Flugzeugs Wizz Air zerstört
Am 2. Januar konnte ein Flug von Wizz Air nicht von Teneriffa starten, da ein Privatjet die Landebahn blockierte, was zu Verzögerungen bei den Flugplänen mehrerer Fluggesellschaften führte. Infolgedessen konnten etwa 180 Passagiere nicht von der spanischen Insel nach Wien reisen.
Wizz Air informiert Telex Dass der verspätete Flug schließlich am 3. Januar um 8:34 Uhr abflog. Die Billigfluggesellschaft gab an, dass die Passagiere über die Änderungen und Umschulungsoptionen auf dem Laufenden gehalten und mit Essensgutscheinen versorgt worden seien.
Mindestens 40 Wizz Air-Flugzeuge bleiben bis zum nächsten Frühjahr am Boden
Aufgrund von Problemen mit Pratt & Whitney-Triebwerken muss Wizz Air laut Angaben mindestens 40 seiner Flugzeuge wegen Wartungsarbeiten am Boden lassen Flughafenal. Die Fluggesellschaft hat mit Pratt & Whitney eine Vereinbarung über die Entschädigung für die Störungen unterzeichnet.
Unterdessen soll die ungarische Billigfluggesellschaft bis Frühjahr 2026 mindestens 50 neue Airbus A321neo-Jets erhalten, wodurch sich ihre Sitzplatzkapazität um 20% erhöht Bis zum kommenden Frühjahr werden 77% der Flotte der Fluggesellschaft aus nachhaltigen, emissionsarmen A321neo-Flugzeugen der neuen Generation bestehen.
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