Wolt – die beliebte Food-App aus Finnland ist in Budapest angekommen
Am Anfang liefern sie auf der Pester Seite in das von Hungária körút umgebene Gebiet aus fast 20 Restaurants. Sie planen, das Liefergebiet und die Anzahl der Restaurants Woche für Woche zu erhöhen, wenn die Nachfrage wächst.
Wolt ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform (eine Website und eine Anwendung), die darauf abzielen, das beste Essen der Stadt zu liefern. Es kann sowohl für Lieferbestellungen – egal ob nach Hause/ins Büro oder mitten in den Park/am Flussufer – als auch zum Mitnehmen verwendet werden. Dank eigenem Lieferservice können sich auch Restaurants anschließen, die bisher keine Möglichkeit hatten, Essen zu liefern.
Miki Kuusi, CEO, sagte das Budapest eignet sich gut zum Ausbau:
„Budapest ist eine der lebhaftesten Städte Europas mit einer lebhaften Restaurantszene. Essen spielt eine entscheidende Rolle in der Kultur der ganzen Stadt, weshalb wir uns sehr freuen, es den Menschen noch einfacher zu machen, großartiges Essen zu entdecken und zu bekommen.“
Kuusi hat Folgendes über Wolts Tore zu sagen:
„Wir wollen den einfachsten und reibungslosesten Weg bieten, um großartiges Essen zu bekommen, und dies mit einem fanatischen Kundenservice kombinieren.“
Für das Unternehmen ist es immer sehr wichtig, in jedem Land, in dem es tätig ist, vor Ort zu sein. Deshalb wird die Operation von einem Landesteam hier in Budapest geleitet. „Wolt nimmt es sehr ernst, in jedem Land einen Mitarbeiter einzustellen, der die lokalen Bedürfnisse am besten kennt. Die Entwicklung der Plattform findet in Finnland statt, aber das lokale Marketing, die Zusammenarbeit mit den Restaurants und das Management der Kuriere sind allesamt Aufgaben eines lokalen Teams. Durch den lokal agierenden Kundenservice kann das Team in Echtzeit auf Kundennachrichten reagieren. Während der Öffnungszeiten können Kunden uns in der App per Live-Chat erreichen, das Kundendienstteam hilft nicht nur den Kunden, sondern auch den Restaurants und den Kurieren“, sagte Ákos Tajta, General Manager der ungarischen Niederlassung.
Die Wolt Kurierpartner liefern auch mit Fahrrädern, Rollern und Autos. Es hängt vom Standort ab, welche der oben genannten vom System für einen bestimmten Lieferauftrag ausgewählt wird. Dank dieses algorithmusgesteuerten Liefersystems beträgt die durchschnittliche Lieferzeit etwa 30 Minuten. Die Liefergebühr hängt von der Entfernung zwischen dem Restaurant und dem Benutzer ab und beginnt bei 499 HUF Grundpreis.
Der Benutzer kann direkt nach der Bestellung sehen, mit welchem Fahrzeugtyp und in welcher Zeit seine Bestellung geliefert wird. Danach kann der Benutzer jeden Schritt in Echtzeit im verfolgen Anwendung oder durch die Push-Benachrichtigungen, die es sendet. Der Kurier ist auch während der Fahrt auf einer Karte zu sehen.
In Finnland haben sich in weniger als einem Jahr mehr als 130 Benutzer und 000 Restaurants für Wolt angemeldet.
„Wir glauben daran, etwas Einfaches zu bauen, das die Leute wirklich gerne benutzen. Das führt dazu, dass sie ihren Freunden von Wolt erzählen, was bisher der Grund für unser schnelles Wachstum war“, erklärt Miki Kuusi.
CEO Kuusi wurde kürzlich auf die Forbes 30-under-30-Liste im Bereich Consumer Tech gewählt, während Elias Aalto, einer der sechs Wolt-Mitbegründer, als erster in Skandinavien den renommierten Apple Design Award gewann.
Wolt wird von einigen starken Investoren unterstützt. Zu den Investoren gehört Skype-Gründer Niklas Zennström, der als CEO den Video- und Sprachanrufdienst von null auf über 300 Millionen Nutzer ausbaute. Ebenfalls an Bord sind der Nokia-Vorsitzende Risto Siilasmaa und Ilkka Paananen, der den milliardenschweren Gaming-Erfolg Supercell leitet.
Die aktuelle Liste der Restaurants wird in der App immer aktualisiert und neue Restaurants werden auch auf der Facebook-Seite von Wolt angekündigt.
WIE FUNKTIONIERT WOLT?
1. Laden Sie die App kostenlos für iPhone oder Android herunter
2. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Facebook-Konto
3. Wählen Sie Ihren Favoriten aus den Restaurants aus
4. Stellen Sie Ihre Bestellung zusammen und wählen Sie, ob Sie sie nach Hause geliefert oder zum Mitnehmen wünschen
5. Wenn Sie die Lieferung bestellen, erhalten Sie minutengenaue Updates zum Fortschritt Ihrer Bestellung und sehen sogar, wie sie sich Ihnen auf einer Karte nähert
6. Die Zahlung erfolgt automatisch im Hintergrund über Ihre Karte und Quittungen werden auch direkt an Ihre E-Mail gesendet
7. Teilen Sie Ihren eigenen Promo-Code, denn auf diese Weise erhalten sowohl Sie als auch Ihr Freund 1500 HUF Guthaben
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