Passager retiré du vol Ryanair au départ de Budapest
Un cas inhabituel a été rapporté par un lecteur d'Utazómajom : le 28 juin, mardi matin, ils voulaient se rendre de Budapest à Majorque sur un vol direct Ryanair. Cependant, il s'est avéré qu'il y avait un passager de plus que de sièges.
L'incident gênant
Le vol Ryanair vers Majorque au départ de Budapest devait décoller à 9h25, mais a été retardé de plus d'une heure et demie. C'est le temps qu'il a fallu à l'équipage pour découvrir l'origine du problème : le fait qu'il y avait à bord un passager de trop que ce qu'il pouvait transporter, Rapports Utazómajom.
Lorsque le dernier passager est monté à bord de l'avion, ils ont remarqué que quelqu'un n'était pas assis. La personne a reçu un billet pour le siège déjà occupé, car les deux cartes d'embarquement indiquaient le même siège. La surréservation est assez courante dans le transport aérien, noizz.hu souligne.
Vendre plus de billets que le nombre de sièges est courant
S'il y a une demande, les compagnies aériennes vendront plus de billets qu'elles ne peuvent en accueillir dans l'avion, en supposant (sur la base de calculs sérieux) que tous les passagers ne se présenteront pas au départ. Le cas actuel est tout à fait remarquable, car si tel est le cas, cela devient généralement clair au comptoir d'enregistrement, ou au plus tard à l'embarquement, mais plus tôt que lorsque tout le monde est déjà dans l'avion.
Argent offert pour que quelqu'un descende
L'équipage a ensuite demandé aux passagers si quelqu'un souhaitait se porter volontaire pour descendre de l'avion, mais personne ne s'est présenté. Ensuite, ils ont offert 250 euros à quiconque descendrait de l'avion et accepterait un transfert à Majorque, arrivant le lendemain. Sinon, cela aurait été 400 EUR par défaut, car la distance est supérieure à 1500 km.
Cependant, malgré la grosse somme d'argent, aucun des passagers ne s'est présenté et à ce moment-là, le vol avait déjà une heure et demie de retard. Naturellement, la situation est devenue tendue, car personne ne voulait être le seul passager à descendre.
La solution finale
Finalement, après une conversation téléphonique avec leur responsable, l'équipage tire au sort le malchanceux, un jeune homme voyageant seul, qui est conduit hors de l'avion. Le lecteur de Utazomajom a dit que c'était à la fois très pénible et rassurant à regarder.
As Utazomajom En résumé, il peut arriver à tout moment qu'une compagnie aérienne refuse l'embarquement. Dans de tels cas, en plus de l'indemnisation, ils doivent trouver un moyen d'amener le passager à destination. Une version plus heureuse de cela est lorsque, dans le cas des compagnies aériennes normales, il n'y a plus d'espace en classe économique et qu'elles passent en classe affaires.
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La source: Utazómajom, noizz.hu
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1 Commentaires
"La perfection est MAIS pour quelques-uns"///
Ryanair - un problème dans son système de réservation informatisé.
Ne faites pas la Hongrie - continuez votre programme "Hanging" - sur cette compagnie aérienne, dont VOUS avez besoin, au moins de votre TVA de 27 % - la plus élevée au sein de la communauté des pays européens - et des milliers de touristes qu'elle transporte vers vos terres, qui contribuer à votre économie en difficulté.