Changements urgents : les vols de Budapest annulés et la grève menace de ruiner les projets de Pâques
Les vols opérés par Austrian Airlines à Budapest ont été annulés au début de la saison touristique de Pâques en raison d'une grève prochaine des employés de la compagnie aérienne jeudi et vendredi. Il est conseillé aux passagers de faire preuve de prudence car les compagnies aériennes ne respectent pas toujours les règles d'indemnisation en cas de perturbations.
Une grève en Autriche a perturbé le transport aérien pendant la période chargée Vacances de pâques, affectant des dizaines de milliers de passagers, dont des Hongrois, et impactant le début de la saison touristique régionale, selon Économx.
Le conflit entre le syndicat Vida, représentant le personnel navigant et au sol, et l'employeur n'est toujours pas résolu, ce qui a conduit à une grève d'avertissement de 3,500 400 travailleurs d'Austrian Airlines, de jeudi minuit à vendredi midi. La compagnie aérienne a annulé 50,000 vols, affectant environ XNUMX XNUMX passagers qui seront directement informés.
Cette grève souligne un fossé important entre les intérêts des travailleurs et ceux de l'entreprise, entraînant des pertes pour la compagnie aérienne et l'industrie du tourisme en raison de voyages annulés.
Hongrois les voyageurs voyageant entre Budapest et Vienne sont également confrontées à des perturbations dues à la grève d'Austrian Airlines. Les vols de Budapest à Vienne et vice versa ont été annulés, provoquant des désagréments pour les passagers.
La grève d'Austrian Airlines s'inscrit dans un conflit social plus large au sein de Lufthansa (la société mère d'Austrian Airlines), où les travailleurs réclament des salaires plus élevés. La grève devrait entraîner d'importantes pertes financières pour Austrian Airlines et met en lumière les disparités salariales entre Lufthansa et les salariés de sa filiale.
Indemnisation pour les vols annulés
L'Agence autrichienne pour les passagers et les droits des passagers conseille aux passagers concernés de contacter leur compagnie aérienne pour obtenir une indemnisation. Les options incluent un remboursement, un vol alternatif ou une destination similaire.
Les montants de l'indemnisation varient en fonction de facteurs tels que le délai de préavis d'annulation et les différences dans les options de transport alternatives. En règle générale, aucune compensation n'est offerte si les passagers sont informés moins de sept jours avant le vol et que le vol alternatif se situe dans un certain laps de temps par rapport à l'horaire initial.
Impact sur le tourisme
Gábor Varga, un expert en aviation, a souligné Économx qui frappe pendant les périodes de pointe des voyages comme Pâques peut également entraîner des pertes substantielles pour les compagnies aériennes, les passagers et le tourisme. Le fait de déclencher la grève au cours d'une période de voyages chargée peut perturber les projets de voyage des travailleurs migrants, des voyageurs d'agrément et des familles en vacances scolaires, ce qui pourrait amener les voyageurs à reporter ou à annuler leur voyage.
À quoi s’attendre la saison prochaine ?
Les passagers doivent rester vigilants face aux annulations de vols causées par des grèves, car les compagnies aériennes ne remplissent pas toujours leurs obligations d'indemnisation. Alors que les compagnies aériennes citent souvent les grèves comme des « circonstances extraordinaires » pour éviter toute indemnisation, un arrêt de la Cour européenne de justice a précisé que les grèves organisées par le syndicat du personnel d'une compagnie aérienne pour des négociations salariales ne sont pas considérées comme telles.
Toutefois, des distinctions sont faites entre les grèves du personnel des compagnies aériennes, des employés des aéroports ou des contrôleurs aériens ; seules les grèves des propres employés de la compagnie aérienne donnent lieu à une indemnisation. Les passagers doivent être conscients de leurs droits et de leurs éventuels droits à indemnisation dans de telles situations.
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