Donna ha comprato biglietto aereo molto costoso a causa dell’errore di Wizz Air
L’errore di Wizz Air è costato molto per una donna ungherese: ha comprato inutilmente costosi biglietti aerei per i suoi genitori Ora, la donna vuole riavere il prezzo dei biglietti, e Wizz Air promette di risarcire i danni.
Un biglietto aereo costoso per niente
Una donna ungherese ha acquistato un biglietto aereo per i suoi genitori per 130.000 fiorini (329,44 euro), ma come si è scoperto in seguito, inutilmente, riferisce rtl.hu. Wizz Air prima la informò che l’aereo dei suoi genitori sarebbe atterrato nella capitale bulgara invece che a Budapest, Pertanto, la donna si precipitò a comprare due biglietti Sofia-Budapest per i suoi genitori Tuttavia, presto ricevette un messaggio che diceva che c’era stato un errore e l’aereo sarebbe atterrato a Budapest.
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La donna ha provato a chiamare il servizio clienti Wizz Air ma non è riuscita a raggiungerli
I suoi genitori sono tornati a casa da Malta dalla loro vacanza, ma è stata lei a organizzare i loro biglietti aerei, ecco perché ha ottenuto i messaggi da Wizz Air Quando ha ricevuto il primo messaggio, ha cercato immediatamente di risolvere il problema acquistando un nuovo biglietto I suoi genitori avevano affari urgenti a Budapest, quindi ha dovuto organizzare per loro di arrivare nella capitale ungherese in tempo. “Ho provato a chiamare il servizio clienti Wizz Air per quasi un’ora per vedere se questo era reale e se l’aereo sarebbe anche decollato allo stesso tempo perché non abbiamo ottenuto alcuna informazione su qualsiasi altra cosa, ma erano completamente irraggiungibili,” la donna ha detto rtl.hu.
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Si aspetta un risarcimento da Wizz Air
Due ore dopo che aveva comprato i nuovi biglietti, ha ricevuto un secondo messaggio da Wizz Air Si è scoperto che hanno commesso un errore e l’aereo era previsto per atterrare a Budapest Tuttavia, a quel punto, la donna ungherese ha già pagato 130.000 HUF (329,44 euro). Poiché ha acquistato nuovi biglietti inutilmente, ora si aspetta un risarcimento dalla compagnia aerea.
Wizz Air ha già informato la donna che avrebbe risarcito i danni e rimborsato i biglietti aerei non necessari, hanno aggiunto che a causa di un errore tecnico diversi loro passeggeri hanno ricevuto il 9 agosto messaggi di sistema sbagliati Secondo Indice, anche un altro passeggero ha ricevuto un messaggio del genere quel giorno, ma era legato al volo Londra-Budapest.
