ОБНОВЛЕНИЕ — Венгерский пассажир-инвалид унижен: Ryanair не пустил на борт аккумулятор его инвалидной коляски
Остаться в Милане или отправиться домой в Будапешт без батареи для инвалидных колясок: эти два варианта остались в аэропорту для венгра-инвалида. Виктор Сингер на прошлой неделе ездил в Милан на концерт со своей невесткой и племянницей. Он требует возмещения убытков и компенсации от Ryanair. Авиакомпания пока не ответила на жалобу.
Унизительный опыт с Ryanair
Мы сообщили об унизительном опыте Сингера несколько дней назад. Однако теперь официально известно, что речь идет о ирландском лоукост-перевозчике. Ryanair.
Виктор Зингер много раз летал на своей электрической инвалидной коляске. Он был в Исландии, Дубае, Испании и Берлине. По его словам, никогда не было проблем ни с инвалидной коляской, ни с аккумулятором. rtl.hu пишет.
«Они никогда не задавали мне никаких вопросов. Я заставил их посмотреть на это, но они просто посмотрели, смогу ли я его снять, потому что вы должны взять его на борт», — сказал он rtl.hu.
Певец сделал то, что должен был
Он начал с того, что заранее указал, что ему нужна помощь аэропорта, как того требуют правила. Он также заявил, что его инвалидная коляска работает на батарейках. В Будапеште все прошло гладко.
Он пошел в концерт со своей невесткой и племянницей. Сюрприз прибыл на следующий день в аэропорт Милана. Клерк на стойке Ryanair сказал им, что они не могут взять аккумулятор инвалидной коляски в самолет.
"Если я захочу путешествовать, я должен оставить батарею. Это был буквально мой выбор», — сказал мужчина.
Виктор Зингер даже позвонил консультанту, но администратор отказался с ним разговаривать. Он также вызвал полицию аэропорта. Они сфотографировали документы Виктора Сингера и двух женщин и заявили, что не имеют права решать проблему. В конце концов они сели на рейс в Будапешт униженные и злые», — сказал Виктор.
Каждый имеет право на равный доступ к транспорту
Юрист из Национальной федерации ассоциаций инвалидов помог Сингеру написать письмо с жалобой. Мужчина требует материальной и моральной компенсации. Ему нужно купить замену батарее, которую он оставил в аэропорту.
«Стоимость новой батареи, включая установку, составила 160,000 XNUMX форинтов (EUR 415.74), и люди с ограниченными возможностями также имеют право на равный доступ к транспорту», — сказала адвокат Жужанна Вилланьи.
Авиакомпания пока не ответила ни на вопросы rtl.hu, ни на жалобу Виктора Зингера.
Вы можете посмотреть репортаж RTL Híradó (RTL News) на венгерском языке ниже:
ОБНОВЛЕНИЕ — Заявление Ryanair для Daily News Hungary
«Чтобы обеспечить размещение пассажиров, путешествующих в инвалидной коляске с электроприводом, заблаговременно необходимо заполнить форму на электромобильное устройство. батарея, которая не была разрешена. Поскольку его батарея не была разрешена, этот пассажир решил оставить батарею в службе безопасности в аэропорту Милана и сесть на этот рейс в Будапешт».
пожалуйста, сделайте пожертвование здесь
Горячие новости
Что произошло сегодня в Венгрии? – 11 мая 2024 г.
Венгерское производство подвижного состава будет возрождено с помощью Китая
Будапешт вошел в десятку лучших европейских городов для любителей искусства
Проблемы с рейсом Wizz Air? Позвоните по этому «секретному» номеру телефона за гроши!
Премьер-министр Орбан: июньские выборы в ЕС станут решающими в истории Европы
Венгрия соединит Австрию и Балканы с помощью Китая и станет лучшим пограничным переходом в Европе.
1 комментарий
Я не знаю, что сказать на это… Я думаю, мы все знаем, каким человеком является писака, который стал жертвой мистера Сингера: холодный, бессердечный, бюрократический, безличный, упрямый, все дело в том, чтобы поставить правильные галочки в правильная форма независимо от результата… Мы все имели дело с такими людьми. Опыт ошеломляет и угнетает. Как я писал в прошлый раз об этой истории (думаю, стоит повторить): если у вас есть полномочия принять относительно безобидное решение, которое сделает чей-то день лучше или ухудшит его, пожалуйста, ВЫБЕРИТЕ решение, которое сделает день этого человека лучше. Это ничего вам не стоит. Жизнь слишком коротка, чтобы быть мелочными и озлобленными друг к другу… Боже, какая же это разочаровывающая история…