Ошибка в системе бронирования билетов Wizz Air, вот как вы можете вернуть свои деньги
Венгерский веб-сайт туристических новостей обратил внимание на недавнюю ошибку в системе онлайн-бронирования билетов Wizz Air. Они автоматически добавляют так называемую системную надбавку к каждому бронированию, независимо от того, должны ли вы ее платить или нет. Ниже вы можете прочитать, как вы можете вернуть эту сумму.
По utazomajom.hu, они получили много сообщений от своих читателей о том, что Wizz Air автоматически взимает так называемую системную надбавку за каждое бронирование. Это не налог на отъезд венгерского правительства (или налог на сверхприбыль), который ирландская бюджетная авиакомпания Ryanair немедленно переложила на своих пассажиров. Именно поэтому компания получила гигантский штраф в Венгрии в августе.
Системная надбавка Wizz Air совершенно новая, но она уже включена в их веб-сайт. Однако вы должны заплатить его только в том случае, если вы сделали бронирование с помощью автоматизированных систем. Именно так венгерская бюджетная авиакомпания хотела бы направлять все больше и больше пассажиров к своей системе онлайн-бронирования на своем веб-сайте.
Однако с изменением что-то пошло не так, потому что система добавила новую плату почти ко всем билетам, забронированным на их сайте. В настоящее время дополнительная плата составляет 10 евро за бронирование. В случае обратных билетов семьи из четырех человек это значительная сумма денег. Более того, многие этого даже не замечают, так как система добавляет ее к итоговой сумме только на последнем шаге покупки.
- Читайте также: Родилась новая венгерская авиакомпания: они планируют соединить города Центральной Европы
Utazómajom написал в бюджетную авиакомпанию. Wizz Air ответила, что новая комиссия распространяется только на билеты, забронированные в автоматизированных системах. Они сказали, что редко случалось, чтобы их ИИ ошибался в идентификации. Поэтому некоторым их пассажирам необходимо платить дополнительные сборы.
Их команда постоянно развивает систему, чтобы избежать таких ошибок. До тех пор они предлагали своим пассажирам перезапустить процесс бронирования, если они столкнутся с такой ошибкой. В Wizz Air добавили, что вернуть деньги в случае ошибки легко с помощью службы поддержки клиентов.
Utazómajom написал, что мобильное приложение компании не содержит этой ошибки. Если вы хотите быть на 100% уверены, что с вас не списали эту плату по ошибке, вам следует забронировать билет с помощью их приложения.
Читайте такжеВенгерская Wizz Air — худшая авиакомпания по количеству задержек в Великобритании
Источник: utazomajom.hu
пожалуйста, сделайте пожертвование здесь
Горячие новости
Что произошло сегодня в Венгрии? – 27 апреля 2024 г.
Популярный венгерский фестиваль Sziget 2024 объявляет главного хедлайнера
Бегство на природу: 5 волшебных парков Будапешта – ФОТО
Удивительно: частная супержелезная дорога может связать Будапешт с аэропортом Будапешта
Старейшая олимпийская чемпионка мира Агнес Келети посетила музей мадам Тюссо в Будапеште.
Неожиданно: президент Си Цзиньпин объявит о строительстве колоссального китайского автозавода недалеко от венгерского города
6 комментариев
и если вы считаете, что получить возмещение от WIZZ легко, вы, вероятно, проголосовали за Фидес…
Этот сбор все еще существует, кроме того, что это действительно дерьмовая авиакомпания, теперь он добавляет только дополнительные расходы:
– стоимость обслуживания за бронирование /каждый билет/каждая сторона
– доплаты, опять же /каждый билет/каждая сторона
– все другие сборы (багаж, онлайн-регистрация, бронирование места и т. д.)
эти две дополнительные платы, которые не имеют никакого объяснения (ожидайте жадности или обмана авиакомпании), в моем случае составили около 100 евро за билеты на 2 человека туда и обратно. Стоит учитывать, если у вас есть какая-то альтернатива wizzair, скорее всего она будет дешевле.
Браво wizzair, рынок выживет и без вас
Хорошо известная «ошибка» в ИТ-системах, которая добавит 10 XNUMX форинтов в тот момент, когда вы вводите данные своей кредитной карты.
ИИ настолько умен, что спросит вас, не робот ли вы, и не исправит эту дополнительную плату.
Рад видеть, что команда очень активна в этом вопросе и даже не решила и не отобразила сообщение «/! \ Будьте осторожны», если применяется плата, спустя 2 месяца.
Благодаря этой статье я сэкономил 10 тысяч форинтов с помощью мобильного приложения.
БУДЬ ОСТОРОЖЕН! Эта плата по-прежнему действует на их собственной странице wizzair.com. Это не имеет ничего общего с ИИ и т. д. — это чистая жадность.
Я перезапускал бронь 3 раза, а комиссия все равно была - 90 евро надбавка.
Наконец-то я сделал бронирование через приложение wizzair на своем телефоне. Доплаты не было.
У меня такая же проблема. Я не пробовал с приложением, потому что мне удалось забронировать билеты без платы за систему, сменив браузер (в моем случае с Google Chrome на Edge). В любом случае, это позор для этой компании.
Я получаю дополнительную системную плату даже в приложении Wizzair для Android…