ACI greift jedes Jahr auf die Servicequalität an fast 400 internationalen Flughäfen weltweit zurück, und zwar mit einer Umfrage unter Verwendung von mehr als 30 Leistungsindikatoren. Die Gesamtzufriedenheit der Passagiere lag das ganze Jahr über über 4 auf einer Skala von 5 und insgesamt deutlich höher als im geschäftigsten Jahr 2019, sagte ACI.
„Den Reisenden in den Mittelpunkt zu stellen, ist wichtiger denn je und der richtige Weg. Wir sind stolz auf das Team des Flughafens Budapest für den Gewinn des Best Airport of 15 to 25 Million Passengers in Europe Award. Dies zeigt, dass sich die gesamte Flughafengemeinschaft zusammengeschlossen hat, um den Passagier an die erste Stelle zu setzen“, sagte Luis Felipe de Oliveira, Generaldirektor von ACI Welt.
„Wir sind sehr stolz darauf, dass sich der Ferenc Liszt International Airport zum besten in Europa entwickelt hat. Dies ist jedoch nicht nur ein Erfolg für den Flughafen Budapest, sondern für die gesamte Flughafengemeinschaft; Wir wurden für all die Bemühungen, die wir im Laufe der Jahre gemeinsam unternommen haben, um die Qualität des Flughafens zu verbessern, mit den besten Bewertungen ausgezeichnet. Wir arbeiten jeden Tag daran, das beste Passagiererlebnis zu bieten und den internationalen Flughafen Ferenc Liszt zu einem würdigen Tor nach Ungarn zu machen, wo es ein Vergnügen ist, abzureisen und anzukommen.“
sagte Chris Dinsdale, der CEO des Flughafens Budapest. Er fügte hinzu: „Vor vier Jahren haben wir gemeinsam mit unseren Aktionären ein massives Entwicklungsprogramm gestartet, das jedoch nicht nur den Bau neuer Gebäude beinhaltete. Qualität und ein hervorragendes Fahrgasterlebnis stehen bei uns an erster Stelle, was sich unter anderem in Services, einer entspannten und stressfreien Reise, Freundlichkeit und Sauberkeit widerspiegeln soll.“
Der Wert der vom Flughafen Budapest in den letzten 4 Jahren durchgeführten Entwicklungen erreichte bis Ende 90 2022 Milliarden HUF und wird bis zum Frühjahr 100 2023 Milliarden HUF überschreiten. Die Entwicklungen umfassen Kapazitätserweiterung, Infrastruktur, Nachhaltigkeit und andere Investitionen zur Verbesserung des Flughafens Fahrgasterfahrung.
Prestigeträchtige internationale Auszeichnungen für den Flughafen Budapest
Der Flughafenbetreiber gewinnt immer wieder die renommiertesten internationalen Auszeichnungen. Letztes Jahr gewann der Flughafen Budapest zum neunten Mal in Folge die Auszeichnung Skytrax Best Airport in Eastern Europe, und die jüngsten Entwicklungen haben auch dazu geführt, dass der Flughafen mit dem Gütesiegel für familienfreundlichen Veranstaltungsort ausgezeichnet wurde. Im vergangenen Jahr erhielt das Frachtgeschäft auch prestigeträchtige Anerkennung, als es die Air Cargo News Awards Cargo Hub of the Year gewann und damit Singapur, Brüssel und Lüttich übertraf. Der Flughafen Budapest gehört weiterhin zu einer internationalen Spitzengruppe von 34 Flughäfen, die klimaneutral arbeiten, und die Nachhaltigkeitsbemühungen des Unternehmens haben ihm auch den zweiten Platz in der Kategorie „Green Balance“ bei den Effekt 2030-Awards und dem Deloitte Green Frog Award eingebracht. Die herausragenden Marketingaktivitäten des Flughafens Budapest wurden mit den World Routes Marketing Awards für das beste Airline-Marketing gewürdigt, und die Kommunikationsbemühungen des Unternehmens wurden mit den Eventiada IPRA Golden World Awards 2020 für das beste Reputationsmanagement gewürdigt. Als Arbeitgeber hat das Unternehmen den Investors In People Gold Award erhalten und wurde unter den von der Organisation befragten Unternehmen als einer der Top 7 Arbeitgeber der Welt eingestuft.
Die Eigentümer und das Management des Flughafens Budapest verpflichten sich zu weiteren, kontinuierlichen Investitionen, einschließlich der Wiedereröffnung von Terminal 1 und dem Bau von Terminal 3, um zur weiteren Verbesserung der Qualität am Flughafen und zum Wachstum des Tourismus in Ungarn beizutragen.
3 Kommentare
Die CNN-Umfrage zur Flughafenbewertung listete nicht einmal den Flughafen Liszt Ferenc auf.
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CNN ist Fake News – es bestätigt nichts und platziert sich nicht links von der Mitte.
Niemand, der an echten Nachrichten interessiert ist, wird CNN vertrauen. Erbärmlich. Sollte sofort abgeschafft werden.