ハンガリーの観光業の大成功：ミシュランキーホテル第1号が発表されました！
ハンガリーで初となるミシュラン・キー・ホテル格付けが発表され、同国のホスピタリティ業界にとって画期的な出来事となりました。ホテル業界におけるミシュランの星と称されるこの名誉あるキーは、13の傑出した施設に授与されました。そのうち2軒はそれぞれ2つのキーを獲得し、さらに29軒のホテルがミシュランの推奨ホテルリストに掲載されました。
これらの結果により、ミシュランガイドハンガリーでは、優れた体験を提供する国内のホテル 42 軒がハイライトとなりました。これは地域レベルでも際立った成果であり、ハンガリーのホテル業界の進歩が大きく評価されたことを示しています。
ミシュランキーを獲得するには何が必要ですか?
2024年より、ミシュランガイドはレストランだけでなくホテルも評価対象とし、宿泊施設向けのミシュランキー評価システムを導入しました。この評価を得るには、ホテルは以下の厳格な基準を満たす必要があります。
- 単に宿泊する部屋を超えた、ユニークで思い出に残る体験をゲストに提供します。
- 優れた建築とインテリアデザインが特徴です。
- 高品質のサービス、快適さ、一貫したメンテナンスを提供します。
- 独特の個性と性格を反映します。
- 体験が価格に見合っていることを確認してください。
- 地元の観光に有意義に貢献し、それ自体が目的地としての役割を果たします。
- 信頼できる独立したプラットフォームを通じてゲストが予約やレビューを行えるようにします。
評価は、客観的な評価を確実にするために、さまざまな国籍や年齢の匿名の調査員が秘密裏にホテルを訪問して決定されます。
ハンガリーのミシュランキーホテル
ブダペストの 2 つのホテルが 2 つの主要な栄誉を獲得しました。
- フォーシーズンズホテルグレシャムパレス
- マチルド パレス ラグジュアリー コレクション ホテル
さらにハンガリーのホテル 11 軒がそれぞれミシュラン キーを 1 つ獲得しました。
- アナンタラ ニューヨーク パレス ブダペスト
- ドロテア ホテル（ブダペスト）
- ホテルクラークブダペスト
- キンプトン ベム ブダペスト
- Kozmo ホテル スイーツ & スパ (ブダペスト)
- パリシ ウドヴァル ホテル ブダペスト
- ヴェルノハウス（ブダペスト）
- W ブダペスト
- BOTANIQ トゥーラ城
- ホテル プティ ボワ (バラトンフレド)
- プラタン・マナー（タタ）
ミシュランが推奨するハンガリーのホテル29軒
主要受賞ホテルに加え、さらに 29 軒のハンガリーのホテルが、ミシュランの推奨する特別な体験を提供する目的地として紹介されました。
ナチュラ ヒル ゼベゲニー、ペスト ブダ デザイン ホテル (ブダペスト)、アリア ホテル ブダペスト、カストゥ バイ パジタ (シリゼンペテル)、ホテル ラム ブダペスト、バルタザール ブダペスト - ブティック ホテル、ホテル コレクト、アンドラーシ クリア & スパ (タルカル)、LUA リゾート (バラトンフレド)、アル ハブトゥール パレスブダペスト、アウレア アナ パレス (ブダペスト)、ホテル ヴィニフェラ ワイン & スパ (バラトンフレド)、ミナロ ホテル トカイ、ボーホー ホテル ブダペスト、アヴァロン リゾート & スパ (ミシュコルツタポルカ)、パラティヌス ブティック ホテル (ペーチ)、ホテル ジン ブダペスト、マンディラ (ケベスカル)、シリウス ホテル (ケストヘイ)、ル プリモア ホテル &スパ (ヘーヴィーズ)、ヴィアーレ ブティック ホテル (ヴィラーニ)、ナトゥール ロッジ ティサフレッド、ノワール ホテル (セゲド)、アート ホテル セゲド、リーヴァ プレステージ ホテル (セゲド)、トゥルル ブティック ルームズ & アパートメント (シャーバス)、モーベンピック バラランド リゾート レイク バラトン (シャントド)、H11 ルームズ (エステルゴム)、および 1552 ブティック ホテル (エゲル)。
ハンガリーのおもてなしの画期的な出来事
ミシュランがハンガリーのホテルに「ミシュラン・キー」を授与するのは今回が初めてです。これはホテル業界におけるミシュランの星に相当する栄誉とされています。この賞は、ホスピタリティ、デザイン、サービスの質、そしてその土地との真の繋がりにおける卓越性を称えるものです。
このガイドは2024年に初めてハンガリーのホテルの推奨事項を発表しましたが、今年の版では公式のKey格付けを掲載する初めての版となります。このプログラムの世界的な目標は、比類のない体験、際立った個性、そして卓越した品質を提供するホテルを際立たせることです。
「この名誉ある認定は、ハンガリーの観光業の国際的な評価を高めるものです。ミシュラン・キー賞は、受賞ホテルの卓越性を証明するだけでなく、ハンガリーのプレミアムな旅行先としてのイメージを強化するものでもあります」と、Visit HungaryのCEO、オリヴェル・チェンデス氏は述べています。
今後数年間、このような高い評価を維持できるかどうかは、本当に誇るべき点でしょう。ホスピタリティ業界は本当に厳しい業界です。今週のブリッジウォーター・ブレティン紙には、経営者や経営者向けの記事が掲載され、顧客への挨拶の仕方によってはイベントが台無しになるケースや、質問や依頼、注文への返答時に特定の言葉を使うことで相手を貶めてしまうケースなど、実例を挙げて説明されていました。身に染みて感じました。買い物中、タクシーの運転手はよく私の横をついてくるのですが、レジのところで少し先に行って、絞った食料品を詰め始めます。私はレジ係と向き合い、目を合わせ、微笑み、カードをスキャンしてもらうように持っています。すると彼女は私から背を向け、まるで彼が私ではなく顧客であるかのように、男性の方を向いて「レシートはいかがですか？」と尋ねます。私には、彼女が私たちが個人的な関係にある（うわっ！）か、彼が何らかの形で主導権を握っていると勘違いされているように聞こえました。本当に腹が立ちました。女性の平等はこうして損なわれていくのです。私たちが公の場で恥をかいたり、私たちの要求が、地位の低い人に眉をひそめて非難させたりする時です。