Los sombríos resultados de una importante investigación de seguridad de productos de Temu y Shein: juguetes peligrosos para bebés, cargadores con riesgo de incendio, joyas cancerígenas

Los países de Europa Occidental unieron fuerzas para exponer la alarmante verdad: podrías estar comprando artículos extremadamente peligrosos a través de las plataformas chinas Shein y Temu. Shein ya ha respondido a los hallazgos. Las agencias de protección al consumidor de cuatro países llevaron a cabo la investigación, que confirma que, si bien los mercados en línea son convenientes y populares, los compradores deben extremar la precaución, especialmente al comprar a vendedores fuera de la UE a través de estas plataformas.
Los productos fueron probados en laboratorio de forma independiente.
Organizaciones de consumidores de Alemania, Francia, Bélgica y Dinamarca encargaron un total de 162 productos por valor de 690 EUR a Temu y Shein, distribuidos en tres categorías: joyería, juguetes para bebés y cargadores USB. Solicitaron 54 artículos por categoría, 27 de cada plataforma, lo que garantizó un tamaño de muestra robusto para el estudio.
Una vez que los productos llegaron, se enviaron a laboratorios para evaluar su cumplimiento de las normas de seguridad europeas. El veredicto fue contundente: aproximadamente el 70 % no superó las pruebas.

Los hallazgos fueron reportados por azenpenzem.huSegún datos de la Asociación de Consumidores Conscientes (Tudatos Vásárlók Egyesülete), los resultados son desalentadores: 112 productos no cumplían con los requisitos de seguridad obligatorios.
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Juguetes peligrosos para bebés de Temu y Shein
El mayor riesgo con los juguetes para bebés eran las piezas pequeñas mal señalizadas que se desprendían fácilmente, lo que representaba un grave peligro de asfixia para niños menores de tres años. Un juego de pelotas era peligrosamente ruidoso, algunos juguetes contenían formaldehído en niveles ilegales y varios artículos de tela suave excedían los límites de seguridad varias veces.
Casi todos los juguetes tenían etiquetas defectuosas o faltantes, y muchos eran engañosamente similares en apariencia a sus equivalentes seguros vendidos localmente, a pesar de poseer estándares de seguridad mucho más bajos.

Cargadores con riesgo de incendio
Los cargadores USB tuvieron peores resultados: de los 54 probados, 52 no cumplían con la normativa de la UE. Los problemas iban desde sobrecalentamiento y espacio de aislamiento inadecuado hasta deformaciones, roturas y etiquetado engañoso. La Asociación de Consumidores Conscientes advierte que si bien técnicamente puedes comprar cargadores de Temu y Shein, representan un riesgo real de incendio y son un grave peligro para la seguridad.
Joyas cancerígenas
Las joyas obtuvieron mejores resultados: 49 de 54 superaron las pruebas y cumplieron con las normas de la UE. Sin embargo, cinco artículos contenían niveles alarmantemente altos de metales pesados tóxicos, como cadmio y plomo. Dos collares de Shein, por ejemplo, superaron el límite permitido de cadmio en 8,500 veces: una sustancia altamente cancerígena.

Tenga cuidado con los vendedores y los mercados en línea no pertenecientes a la UE
La Asociación de Consumidores Conscientes recomienda estar atentos a los mercados en línea, ya que prácticamente cualquier cosa puede aparecer sin control. Muchos compradores creen erróneamente que compran en una tienda online europea, pero los vendedores y operadores de plataformas suelen tener su sede fuera de la UE, lo que dificulta la responsabilidad legal si algo sale mal. Recomiendan evitar los mercados en línea no pertenecientes a la UE para las categorías de productos analizadas aquí.
Shein respondió al artículo publicado ayer por azenpenzem.hu. Afirman que no pueden controlar los productos de los vendedores, pero que actúan de inmediato al recibir quejas. Shein también encargó sus propias pruebas, que demostraron que solo la mitad de los productos de estas categorías pasaron las pruebas en un laboratorio independiente con acreditación internacional, lo que confirma sus propias preocupaciones.
Sólo las quejas de las autoridades oficiales dan lugar a acciones
Las agencias de consumo de Europa Occidental también analizaron qué sucede si un comprador individual denuncia productos inseguros: la respuesta consistía en plantillas genéricas. Cuando las autoridades oficiales presentaron quejas, se eliminaron los listados de productos. Sin embargo, a menudo seguían disponibles artículos muy similares o incluso idénticos, a veces incluso con las mismas imágenes.
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