Los bancos húngaros intentan competir con Revolut y Wise: ¿lo conseguirán?
Varios bancos húngaros intentan afrontar el reto de gigantes fintech como Revolut y Wise. Si bien la competencia se centra oficialmente en captar clientes, los bancos nacionales se centran principalmente en reducir la ventaja competitiva de estas empresas fintech en Hungría. Su objetivo es crear las condiciones que les permitan volver a aumentar su base de usuarios en el futuro. Los emisores de tarjetas extranjeros podrían, en teoría, responder instalando sus propios cajeros automáticos; sin embargo, según informes, no tienen planes en ese sentido.
Los bancos húngaros están eliminando a Revolut y Wise de sus redes de cajeros automáticos
Hasta septiembre de este año, a los usuarios de Revolut en Hungría les resultaba relativamente fácil retirar efectivo, ya fuera florines o euros, de los cajeros automáticos OTP. Antes de esa fecha, OTP no cobraba comisiones adicionales a los usuarios de tarjetas extranjeras que accedían a efectivo en sus cajeros.
Dado que OTP opera una extensa red de cajeros automáticos (1,839 según el Banco Nacional Húngaro) incluso en localidades pequeñas, este acuerdo benefició tanto a las empresas fintech como a sus clientes. Fue una situación beneficiosa para todos, excepto para OTP, que tuvo que asumir los costes.
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Esto se debió a que el costo de instalación, operación, mantenimiento, seguridad y recarga de cajeros automáticos recae íntegramente en los bancos, mientras que los clientes de otras compañías, como Revolut y Wise, disfrutaban de los beneficios de forma gratuita. Esto cambió el 19 de septiembre, aunque Erste ya había introducido comisiones en abril de 2023.
En Erste, los retiros de efectivo con una tarjeta Revolut ahora cuestan 1,200 florines, mientras que en OTP la tarifa es de 2,000 florines (o 5 € para retiros en euros, con un monto máximo de 100 €).
Un impulso para los cajeros automáticos en todas partes
Actualmente, dos importantes bancos, Erste y OTP, ya no permiten a los clientes con tarjetas emitidas en el extranjero (como Revolut o Wise) retirar efectivo de sus cajeros automáticos sin pagar una comisión. Esto supone un cambio significativo en la accesibilidad al efectivo para los usuarios de fintech en Hungría.
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Anteriormente se había debatido que el programa gubernamental de instalación obligatoria de cajeros automáticos podría incluir a empresas fintech extranjeras, lo que podría dar lugar a la aparición de cajeros automáticos de la marca Revolut en toda Hungría. Sin embargo, la legislación final especifica que solo los bancos emisores de tarjetas bancarias húngaras están obligados a instalar cajeros automáticos. Esto significa que la norma no se aplica a los bancos extranjeros.
Sin embargo, los bancos nacionales se enfrentan a obligaciones estrictas: a partir del 31 de diciembre de este año, cada localidad con más de 1,000 habitantes deberá contar con al menos un cajero automático, y para finales del próximo año, esta norma se extenderá a las localidades con más de 500 habitantes. Esta normativa se basa en una reciente enmienda a la Ley Fundamental de Hungría, que declara el acceso al efectivo como un derecho fundamental. La obligación de proporcionar cajeros automáticos se ha detallado en el Reglamento 19/2025 (VI. 26.) emitido por el Banco Nacional de Hungría.
Revolut necesitaría instalar 800 cajeros automáticos
Si se aplicaran las mismas normas a Revolut, se esperaría que la empresa instalara más de 800 cajeros automáticos en toda Hungría, dada su amplia base de usuarios. Sin embargo, la empresa no tiene intención de hacerlo.
Según TélexActualmente, Revolut ofrece hasta 80,000 florines de retiros de efectivo gratuitos por mes, mientras que Wise permite hasta 150,000 florines.
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Sin embargo, la competencia entre los bancos tradicionales y las fintechs no se limita a los cajeros automáticos. Télex Según informes, bancos como Erste, Gránit, MBH, OTP y Raiffeisen (e incluso K&H durante una campaña de verano) han reducido recientemente sus márgenes en el cambio de divisas en un esfuerzo por seguir siendo competitivos con los servicios fintech.