ハンガリー政府庁がウィズエアに対して訴訟を起こす
ブダペストの市役所は、最近の多くの顧客の苦情について、格安航空会社ウィズエアに対する訴訟を開始した、と法務省は月曜日の声明で述べた.
同省によると、ウィズ エア ハンガリー Zrt に対して消費者保護当局に提出された消費者の苦情の数。 最近増加しており、いくつかのケースが多くのメディアで取り上げられています。
苦情によると、航空会社はフライトの遅延やキャンセルの場合に情報や支援を提供しませんでした。 宿泊施設と再予約を提供しなかったため、乗客に追加費用が発生しました。 30 日以内に消費者の苦情に対応しなかった。 法とハンガリーの消費者の権利に違反して、割増料金のコールセンターを運営している、と声明は述べた。
このため、ハンガリーの消費者とハンガリーの家族の権利を保護するために、ブダペスト政府庁の専門経営者 IM の主導で消費者保護当局の調査が開始されました。
調査の目的は、すべての企業が法律を遵守する必要があるため、違法行為の可能性を特定し、停止し、制裁を与えることである、と彼らは述べた。
土曜日に書いたように、ハンガリーの格安航空会社ウィズ エアのドルトムント機が鳥の群れと衝突しました。 乗客は 40 度の旅客ラウンジで代替機を半日待たなければならず、 詳細はこちら.
また、読み込み批判が多すぎる: Wizz Air はモスクワに飛ばない!
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2のコメント
フライトを変更する必要がある場合、Wizz Air は 60 ユーロの「コール センター取引手数料」を請求します。 すべての格安航空会社には何らかの手数料がかかりますが、Wizz Air のコール センターのスタッフは英語がほとんど話せないことがよくあります。 恐ろしい航空会社。
フライトがキャンセルされたために 2,000 ポンドを失いました 役立たずな会社が補償や払い戻しを支払っていません – 4 通の手紙 – 6 通のメール 5 通の電話 – それらは禁止されるべきです !!!!!